WhatsApp: ¿cómo solucionar el problema de la cámara que se ve con zoom?

WhatsApp recibió en los últimos días una nueva actualización que ha preocupado a los usuarios que utilizan el servicio de mensajería instantánea desde un iPhone o telefono Androide. Internautas reportan la existencia de un error de la cámara que se ve con zoom.

De acuerdo a las quejas de la comunidad de WhatsApp, cuando se ingresa al apartado de camara de la aplicación esta muestra el objetivo que se fotografiará con un gran nivel de zoom, sin haber establecido este apartado. El error aparece tanto en el lente frontal y trasero del dispositivo móvil.

¿Cómo solucionar el error de la cámara que se ve con zoom en WhatsApp?

Si bien la compañía no ha lanzado una nueva actualización para arreglar este inconveniente, una de las soluciones que los usuarios han puesto en práctica es usar la aplicación de cámara que ya viene con el teléfono inteligente y luego enviar la fotografía o video.

Expertos también sugirió que para solucionar el problema de la cámara con zoom en WhatsApp, se debe borrar la carpeta caché de la aplicación. Otra también es la de desinstalar y volver a instalar el servicio en el equipo.

Finalmente, si aún no actualizaste WhatsApp en tu iPhone o Androide, te recomendamos no hacerlo hasta que Facebook, empresa a la que pertenece a la app de mensajes instantáneos, solucione el problema.

Es importante mencionar que la compañía aún no se ha pronunciado para explicar el origen de este error que está afectando a miles de usuarios de la plataforma en el mundo, por lo que estaremos atentos a lo que pueda decir la firma.