Facebook y su lucha contra anuncios políticos fraudulentos

A medida que nos acercamos a las elecciones presidenciales 2020 en Estados Unidos, Facebook anunció cambios en sus reglas publicitarias que requerirán nuevas revelaciones para los anuncios políticos que aparecen en su sitio, así como en Instagram. 

Facebook describió estos cambios en una publicación dada a conocer el miércoles 28 de agosto, diciendo que agregarán notas de “organizaciones confirmadas” a los anuncios a partir de mediados de septiembre. Los anunciantes deberán agregar información adicional para verificar su legitimidad. Además, hizo conocer su posición en torno a temáticas sociales y la propagación de noticias falsas. Esto es todo lo que deberías saber.

Anuncios políticos

Los anunciantes que publiquen anuncios de temas políticos o sociales deberán mostrar credenciales del gobierno, tal como un número de identificación de la organización con registro de impuestos o un dominio del sitio web del gobierno. Para otros anunciantes sin estas credenciales, deberán probar su identidad al proporcionar un número de teléfono, correo electrónico comercial o una dirección de correo.

La red social asegura que, si los anunciantes no cumplen con estas nuevas políticas y si no proporcionan la información adecuada hasta mediados de octubre, el sitio detendrá sus anuncios.

“Si bien nuestros esfuerzos para proteger las elecciones están en curso y no serán perfectos, esto hará que sea más difícil para los anunciantes ocultar quién está detrás de los anuncios, y proporcionará una mayor transparencia para las personas”, dice la publicación.

Temáticas sociales

Además de sus políticas publicitarias, Facebook también anunció una actualización de su lista de Social Issues, que comprende situaciones que son relevantes para la sociedad. Estas se enumerarán en diez categorías, en lugar de las veinte áreas temáticas actuales que Facebook presenta. El sitio dijo que inicialmente hicieron la lista “intencionalmente amplia”.

“Continuaremos capturando una variedad de temas abarcados por las diez categorías referenciadas. Por ejemplo, en la categoría de Derechos Civiles y Sociales, continuaremos detectando y revisando de manera proactiva anuncios sobre temas como la libertad de religión, los derechos LGBTQ y los derechos de las mujeres”, dijo Facebook.

Combatiendo el fraude publicitario

El gigante de las redes sociales recibió muchas reacciones negativas por la forma en que se manejaron los anuncios y los artículos de noticias durante las elecciones de 2016. Las investigaciones mostraron que hasta 126 millones de estadounidenses vieron anuncios políticos que resultaron ser pagados por organizaciones rusas.

El anuncio de actualizaciones del miércoles es uno de los muchos movimientos que la plataforma ha tomado para tratar de reducir el fraude publicitario político. Desde las elecciones de 2016, Facebook ha hecho que sea más fácil ver quién pagó por los anuncios políticos y se ha asociado con el Consejo Atlántico para trabajar de manera proactiva contra la desinformación.

¿Y las noticias falsas?

En términos de desacreditar las noticias falsas, Facebook anunció el 20 de agosto que está contratando periodistas profesionales para su nueva función de noticias News Tab, con la esperanza de frenar la información poco confiable o que no sea imparcial.

Para combatir las cuentas falsas que impulsan las agendas políticas, Facebook elimina continuamente grupos, cuentas y páginas por “comportamiento inauténtico coordinado”. Solo este año, Facebook ha publicado más de 10 anuncios sobre la eliminación de cuentas falsas de todo el mundo.

Aprendiendo del pasado…

Después de una serie de controversias durante y después de las pasadas elecciones presidenciales del 2016 en Estados Unidos, Facebook salió a la defensa frente a las críticas dirigidas en contra de su News Feed. Con reportes que trataron de culpar a la empresa por la difusión de información falsa en su red social y el efecto negativo que esto supuestamente ejerció sobre sus usuarios, la compañía no tuvo más remedio que responder.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, se refirió directamente a las acusaciones durante su intervención en la conferencia Techonomy. “He visto algunas de las historias en torno a esta elección”, -dijo. “En lo personal creo que la idea de que la difusión de noticias falsas en Facebook, que constituyen una cantidad muy pequeña del contenido, influyó en las elecciones en alguna manera … es una idea bastante loca”.

Continuó: “Hay una cierta profunda falta de empatía en la afirmación de que alguien votó de la manera que lo hizo porque vio una noticia falsa. Si eso es lo que tú crees, entonces yo no creo que hayas interiorizado el mensaje que los partidarios de Trump están tratando de enviar en estas elecciones”.

Incluso antes de la noche electoral, habían surgido informes alegando que información falsa o equivocada estaba siendo difundida constantemente en los trending topics de Facebook, en gran medida automatizados.

Posteriormente, BuzzFeed descubrió lo que se definió como un “imperio de noticias falsas” de spammers con orígenes en Macedonia, y otros en Rusia, que se había infiltrado en los grupos de Facebook. Tras el resultado de las elecciones y del ascenso de Donald Trump a la presidencia, la crítica sólo se hizo más fuerte.

Por su parte, Zuckerberg afirmó que el problema fue sacado de proporción: “Todas las investigaciones que realizamos sugieren que esto no fue realmente un problema. Los engaños no son nuevos en Facebook. Han habido fraudes en la Internet desde mucho antes, y en Facebook estamos haciendo todo lo posible para que la gente pueda reportarlos.”

Desde entonces, Facebook ha hecho una serie de cambios para optimizar el contenido de su News Feed, además de la adopción de medidas para combatir el “clickbait“, y para servir más elementos de “interés periodístico” a sus usuarios.

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