Muy alabada, pero no terminaba por cuajar. El trabajo remoto o teletrabajo es una tendencia que a principios de 2020 se ha tornado una obligación para millones a raíz del brote de coronavirus, que fue declarado como pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
La permanencia en casa de las personas ha generado una demanda sin precedentes de las herramientas tecnológicas, fundamentalmente de los populares programas de video y chat para comunicarse a distancia.
Gigantes de la talla de Microsoft y Google, así como otras empresas más modestas, entre ellas Zoom , han visto cómo sus servicios gratuitos han experimentado una sobrecarga inédita, han recibido Vox a través de su sitio Recode.
“Los equipos de Microsoft han visto un aumento del 500 por ciento en las reuniones, llamadas y uso de conferencias en China desde finales de enero, según un portavoz. El uso también recibido en los Estados Unidos, al menos entre los empleados de Microsoft, muchos de los cuales han recibido instrucciones de trabajo desde casa “, detalló el medio.
La primera semana de marzo por ejemplo, el volumen en el uso del chat aumentó 50 por ciento, en tanto que las reuniones de video y audio se incrementaron 37 por ciento, todo comparado con los cinco últimos días laborales de febrero.
Aunque declinó entregar detalles, la directora financiera de Zoom, Kelly Steckelberg, confesó un “aumento bastante significativo” en la tasa de uso del sistema de videochat, cifrado a finales de enero en “100 billones (100,000 millones) de minutos de reuniones anuales”.
Eso sí, la firma de análisis Productiv aumento de más del 30 por ciento en Zoom desde principios de febrero.
“Queremos hacer lo correcto y la oportunidad de ofrecer Zoom a más personas cosechará beneficios en el futuro”, comento la ejecutiva aa Yahoo Finance.
La alta demanda obligada a la compañía fundada en 2011 y liderada por Eric Yuan a eliminar los límites de tiempo en sus videollamadas para las versiones adicionales en China, así como para las escuelas de Japón, Italia y Estados Unidos .
Por su parte, Microsoft ha suprimido los límites de usuarios en su versión gratuita. “El producto premium de equipos ya estaba disponible sin costo adicional para aquellos que pagan por la suite de oficina, y equipos que habían sido gratuitos para muchas escuelas”, puntualizó Recode.
“El uso de equipos de Microsoft entre los clientes de Productiv “20 por ciento en la primera semana de marzo en comparación con la primera semana de febrero”, completado.
Google presentó videoconferencias más grandes, de hasta 250 personas con la opción de grabación de forma gratuita para los clientes de G Suite y G Suite for Education hasta el 1 de julio de 2020.
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