Actualización: el servicio vuelve a funcionar con normalidad tras una caída que se prolonga aproximadamente 30 minutos.

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WhatsApp está caído en diversas regiones del mundo, según están reportando millas de usuarios a través de las redes sociales. Esta es la segunda ocasión en que el servicio de mensajería más popular del mundo presenta problemas de conexión durante la pandemia del coronavirus. Varios países siguen confinados y pierden el acceso a WhatsApp es lo más cercano que han experimentado al Apocalipsis. Ten tranquilidad, seguramente volverá pronto. Mientras tanto puedes usar para convivir con los seres humanos que te rodean.

En la plataforma DownDetector podemos verificar que, efectivamente, WhatsApp está desconectado prácticamente a nivel mundial. Sin embargo, tanto Facebook como Instagram —hermanas del servicio— parecen no presentar inconvenientes, por ahora. Recuerda que se trata de un problema temporal que probablemente ya estés siendo atendido por los técnicos de la aplicación. Eliminar WhatsApp de tu teléfono inteligente y volverla a instalar no solucionará nada, así que no caigas en las soluciones falsas que circulan en internet.

Como se mencionó anteriormente, esta es la segunda vez que WhatsApp se cae en medio de la pandemia. Fue a principios de abril cuando los tres productos preciados de Mark Zuckerberg problemas específicos. Según un vocero de Facebook, se trató de un error de red. “Algunas personas pueden tener problemas con las imágenes en nuestra familia de aplicaciones. Nos disculpamos por cualquier inconveniente”, identificadoon en aquel entonces. Al momento de escribir este publicación no se ha pronunciado sobre la caída de hoy.