ENTREVISTA a Cristina Nogués, directora financiera de Bluespace
GEMMA MARTÍ
min 2002 dos emprendedores, un francés y un austríaco, alquilaron una nave en L’Hospitalet y crearon Bluespace, un negocio de almacenamiento (alquiler de trasteros). Hoy la empresa tiene 54 centros –42 abiertos y 12 en construcción–, está presente en España y Portugal, y muy pronto en Francia, y más de 300.000 clientes confiados en sus servicios.
¿Cómo se les permite alquilar trasteros en Barcelona?
Los fundadores de Bluespace descubrieron que este modelo de negocio en un viaje que hicieron a Estados Unidos, y como que les gustaba Barcelona, decidieron comenzar a desarrollar aquí.
Con gran éxito.
Desde el inicio seguimos adelante con nuestros planos, pasando un modelo de compra años más tarde. Después de mucho esfuerzo y de un gran trabajo en equipo, hoy tenemos 42 centros abiertos, dos de ellos en Lisboa.
¿Cómo tienen previsto continuar la expansión internacional?
La situación actual que vivimos no es fácil para la sociedad ni para las empresas, en este sentido estamos atentos al mercado y a los ciclos económicos que pueden ser interesantes con tal de seguir mejorando nuestra compañía.
“Hoy tenemos 42 centros abiertos –con 27,000 clientes– y 12 en construcción, y el cuarto trimestre de 2020 abriremos dos Bluespace en París”
¿Qué les diferencia de la competencia?
En Bluespace tenemos obsesión por la excelencia, un equipo humano excelente orientado a ayudar a nuestros clientes, instalaciones de última generación, seguras y afectadas, con más de 50 centros en tres países, y todo con la última tecnología
¿Cuál es el perfil de su clientela?
De todo tipo; el 70% son particulares y el 30% empresas.
¿Por qué necesitamos un trastero?
Es fruto de una necesidad. Una empresa, autónomo o particular, en algún momento de su vida necesita más espacio. “Cuanto más vives, más espacio necesitas”, y puede ser por diversos motivos: una reforma, un cambio de local, simplemente más espacio en casa, para guardar el stock para su negocio …
¿Cómo ha afectado la Covid-19 a sus clientes?
Desde el inicio de la pandemia siempre hemos tenido la orientación de ayudar a las personas, tanto a nuestros equipos como a nuestros clientes; desde clientes particulares, que han necesitado más espacio en casa para poder estar toda la familia cómoda durante el confinamiento, empresas y autónomos que han tenido puntas de stock, otras que, en una situación de incertidumbre, han optado por reducir costos fijos y dejar sus locales comerciales para guardar sus cosas en Bluespace.
¿Cómo les ayudamos a ayudar al Bluespace?
Les hemos ofrecido flexibilidad y seguridad ante una situación nueva para todos. Además, hemos colaborado con la Asociación de Autónomos y Emprendedores para ofrecer espacio a lo que necesitaban.
“Bluespace es producto de una necesidad. Una empresa, autónomo o particular, en algún momento de su vida necesita más espacio”
¿Cómo funciona un contrato de alquiler en Bluespace?
A diferencia de otros contratos, es un contrato muy flexible, solo pagas por los días que lo utilizas y por el espacio que necesitas.
¿Y se puede guardar de todo?
El contrato que firma el cliente ya dice muy claro qué no se puede guardar, como seres vivos, bienes perecederos, objetos inflamables y nada que sea ilegal.
¿El cliente tiene la llave de su trastero en exclusiva?
Sí, la seguridad de los conjuntos de nuestros clientes se uno de nuestros principales atributos, junto con una buena cobertura de seguro. El cliente tiene libertad e intimidad para acceder a su Bluespace cuando mejor le encaje.
¿Quiénes son los planos de futuro de la empresa?
Actualmente somos líderes en las ciudades donde operamos (principalmente España) con una cuota de mercado del 40%. Nuestra visión es ser el mejor operador de Europa.
¿Cuentan con la colaboración de alguna entidad bancaria para lograrlo?
Trabajamos con BBVA desde los inicios de Bluespace, y es uno de nuestros bancos de cabecera. Nos ayudamos mutuamente y buscamos formas de colaboración que sean beneficiosas para ambas partes. Además, de nuestra relación con BBVA destacaría que entienden muy bien nuestro negocio, que es relativamente nuevo, y eso hace las cosas mucho más fácilmente.
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