Amazon: solo queremos que Alexa sea más inteligente

Como ya es una costumbre para finales de septiembre de cada año, el “día Amazon” ha sido programado para este miércoles 25. Aunque ignoramos qué presentará, podemos asegurar que el formato será muy parecido al de hace un año, cuando se mostraron 13 productos, que incluían nuevas generaciones de dispositivos Echo, así como aparatos que nunca antes habíamos visto.

Casi todos los dispositivos tuvieron algo que ver con Alexa. Un microondas con Alexa. Un reloj con Alexa (Echo Clock). Un Alexa para tu altavoz no inteligente (Echo Input). Alexa en todas partes…

Puedo pasar por alto que no tengan a Alexa incorporada y que sea una exigencia emparejarlos con el Echo para sacarles el máximo provecho. Lo que realmente me frustra es ver cómo la inteligencia de la asistente se haya estancado en los últimos dos años.

En el pasado, escribí una columna de opinión en la que expresaba mi preferencia por la herramienta de Amazon. Pero al estar expuesta cada vez más frecuentemente al Asistente de Google, me he ido convenciendo de que Alexa no ha progresado mucho.

No me tomen a mal: Amazon fue pionera y, en general, ha hecho un gran trabajo en desarrollar su ecosistema y crear productos que demuestran el potencial del Internet de las Cosas. Un buen ejemplo es el microondas Amazon Basics. Si le dices que descongele un pollo de dos libras, ajustará la potencia y el tiempo adecuados para ejecutar la tarea, sin tener que navegar a través de tediosos menús. El problema es que no funciona con todo. Si le digo a Alexa que cocine tocineta (en inglés) o que caliente una arepa, no me entiende. Y ni hablar acerca de la disponibilidad para hablar en español con ella en Estados Unidos: simplemente no existe.

Todas las propuestas exóticas e incluso innecesarias son divertidas y hasta interesantes, pero lo que necesito es ver un real avance en la inteligencia de Alexa. Por mucho que sea un evento de hardware, es esencial desarrollar bien el software para que los inventos funcionen bien.

Los puntos de vista expresados aquí pertenecen al autor y no reflejan las creencias de Digital Trends.

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