Los últimos datos de la OMS hablan de más de dos mil millones de personas confinadas en sus casas con distintas medidas de cuarentena en todo el mundo. Una cifra que se ha duplicado después de que esta misma semana La India redujera también los movimientos no esenciales de su población.
La situación provocada por la pandemia del COVID-19 hizo que desde el principio se diera como evidente que nuestro tiempo en internet iba a aumentar exponencialmente . Teletrabajo, entretenimiento vía streaming, consumo de datos, videollamadas . La duda era si la infraestructura de telecomunicaciones tenía la talla, y de momento parece haber estado, aunque había dado el mayor pico de consumo de la historia.
Pero, ¿Qué apartados y qué tipo de contenido y en qué plataformas estamos empleando más tiempo en internet en estas semanas de cuarentena? Los datos, tras casi dos semanas de encierro forzoso en España, pueden ver algunos detalles interesantes.
El consumo de internet se dispara, pero también cambia de horario
Prácticamente desde el inicio del Estado de Alarma tuvo miedo de la infraestructura de internet en España colapsara. Las operadoras, tras recopilar datos en solidaridad con la medida, se veían obligadas a emitir un comunicado conjunto en el que pedían un uso responsable de la red en las horas de teletrabajo . Según los datos que tuvimos Movistar, Orange, Vodafone, Grupo Masmovil y Grupo Euskaltel, el uso de internet se disparó solo un día después de iniciar el confinamiento, el 14 de marzo.
Todo ello ha provocado que plataformas como Netflix, Amazon, HBO, Youtube o la recién estrenada Disney Plus han seguido las solicitudes de la Unión Europea de reducir el bitrate de sus transmisiones para así colaborar también a estos niveles de consumo.
“Las redes IP están experimentando incrementos de tráfico cercanos al 40% mientras que el uso de la voz móvil aumenta alrededor de un 50% y un 25% en el caso de los datos. También, el tráfico de las herramientas de mensajería instantánea como Whatsapp se ha multiplicado por 5 en los últimos días “, comunicación.
Este enorme pico también es visible en los datos que ofrece DE-CIX, la empresa alemana que proporciona la mayor red de puntos neutros a nivel mundial ; esto es, de conexiones de internet entre distintos nodos. Según los datos del punto de intercambio que tienen en Madrid, ese mismo día se dio el mayor pico de la historia con 468,39 Gbit por segundo de transferencia.
Sus estadísticas también pueden ver que como era de esperar la curva de consumo de datos se ha ensanchado, pasando de presentar picos en la tarde-noche (cuando llegamos a nuestra casa) un extendedor durante todo el día y recientemente durante la mañana , cuando se hacen seguramente más uso de videollamadas tanto para las escuelas en línea como para el teletrabajo . En el siguiente gráfico, vea cómo ha ido creciendo el consumo de internet en los últimos días.
Otro dato curioso en el uso de internet es el que han difundido en los últimos días las operadoras, el bajón radical que produce las 20:00, momento del tradicional aplauso desde los balcones para el personal sanitario que está trabajando sin descanso en los hospitales, y que se asemeja casi visualmente a que habría un corte en la red. El efecto es claro: paramos el capítulo de Netflix, dejamos de trabajar o cortamos la videollamada un momento a esa hora.
Aplicaciones de teletrabajo y Facebook y Twitter subiendo, pero perdiendo dinero
Otro efecto lógico ha sido el aumento de las descargas de aplicaciones necesarias al teletrabajo. Entre ellas, Microsoft Teams ha sido una de las grandes vencedoras. La herramienta de Microsoft anuncia que en apenas dos semanas desde el confinamiento en Italia, España o California sus descargas han aumentado hasta 44 millones, 12 más que un mes antes.
Zoom una aplicación de videollamadas que está recibiendo bastantes buenas calificaciones sobre Skype o Hangouts, también ha visto crecer sus descargas como otras de videollamadas, ha visto en plena caída bursátil por la crisis de coronavirus cómo sus acciones han pasado de 100 dólares a 150 en el NASDAQ. El caso de HouseParty una solución de este tipo que además cuenta con posibilidad de juegos, es otra de las que se incluyen entre las más descargas de estos días en España.
¿Pero cómo les ha ido a otras plataformas o aplicaciones más conocidas? Ni Netflix ni ningún servicio de transmisión ha dado datos dados a su uso por el virus (en realidad, las empresas de transmisión tienen una política de contribución muy pocos datos), pero Facebook y Twitter sí han sido las primeras redes sociales en contribuir cómo su uso también se ha disparado con la cuarentena.
En el caso de Facebook asegura que la mensajería a través de Whastapp o Messenger ha aumentado hasta un 50% en los países afectados, donde también se han duplicado las llamadas de voz y vídeo por estas aplicaciones. En Italia, específicamente, y puede que este dato sea similar a España, el tiempo medio de consumo de sus plataformas (Facebook, Instagram y Whastapp) ha aumentado más de un 70%.
Facebook no habla sobre si esta crisis también económica ha afectado a sus cuentas, pero Twitter sí lo ha hecho. La compañía dirigida por Jack Dorsery ha publicado que su uso ha aumentado un 23% en estas crisis con muchos usuarios viendo en ella una fuente de noticias y de conexión. Sin embargo, la publicidad ha bajado de forma portentosa.
“El impacto de COVID-19 comenzó en Asia y, una medida que se convirtió en una pandemia global, ha impactado los ingresos por publicidad de Twitter a nivel mundial de manera más significativa en las últimas semanas “, dijo el director financiero Ned Segal en un comunicado.
Pegados a la TV, pero la escucha de música en Spotify desciende
Los datos de audiencia en España también dicen que al menos durante los primeros días de la crisis el consumo de televisión convencional reduce con fuerza. Según los datos de Barlovento Comunicación, el 14 de marzo llegó a un pico de 7,5 horas de consumo por televidente.
La audiencia también se disparó en radios y las ediciones digitales de los diarios donde no se da una situación paradójica al igual que Twitter: cuando los contenidos se consumen más que nunca, la crisis del COVID-19 y las reticencias de muchas empresas a vincular sus marcas con un momento así ha hecho que los ingresos en publicidad caigan entre un 45 y un 75% según las organizaciones de editores de medios.
Por contra, el único aspecto que parece haber caído en nuestro consumo de contenidos en línea es la música . Prueba por el aumento del contenido informativo o por la ausencia de viajes hacia el trabajo, un informe de Cuarzo recogía que en Italia el top de 200 canciones más escuchadas de Spotify había recibido un 23% menos de escuchas [19659002] En los EE. UU., Las escuchas totales de Spotify de las 200 mejores canciones más populares también cayeron a 77 millones el 17 de marzo casi 14 millones menos de reproducciones que la semana anterior.
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