Las tarjetas de Google Play son un excelente regalo que te permite descargar películas, música, aplicaciones y otros medios directamente a tu teléfono inteligente. Pero, ¿cómo puedes canjear tu tarjeta de regalo y qué hacer si no funciona correctamente? Tenemos todo lo que necesitas saber para canjear una tarjeta de regalo de Google Play, aplicar el saldo a tu cuenta de Google Play y resolver algunos problemas frecuentes.
Cómo canjear una tarjeta de regalo de Google Play a través de la aplicación
Si tienes tu teléfono a mano, abre la aplicación Google Play y toca el ícono del menú ubicado en la esquina superior izquierda. Luego, busca Canjear (estará en la parte inferior de la página). Escribe el código que siempre está ubicado en el reverso de las tarjetas Google Play y, finalmente, presiona Canjear . Eso es todo. La cantidad de dinero que aparece en el frente de la tarjeta se agrega al saldo de su cuenta.
Cómo canjear una tarjeta de regalo de Google Play en línea
![Las tarjetas Google Play también se pueden cobrar a través del sitio web. [19659009] Las tarjetas de Google Play también se pueden cobrar a través del sitio web. </span></figcaption></figure>
<p> También puedes canjear una tarjeta a través del sitio web de Google Play. Primero, dirígete a la página de canje de las tarjetas Google Play. Luego, escribe el código de la <em> tarjeta de regalo </em>ubicado en el reverso de la tarjeta. Asegúrate de hacer clic en el botón <strong> Canjear </strong> para finalizar. Al igual que mediante la aplicación, el monto que aparece en el frente de la tarjeta se agrega como su cuenta de Google Play. </p>
<h2> Cómo se puede realizar una compra </h2>
<p> ¿Sabes lo que quieres comprar y estás en la caja? Selecciona el método de pago y toca la flecha junto para abrir el menú desplegable. En el menú, elige la opción <strong> Canjear Código </strong>. Luego, simplemente ingrese su código. Una vez que selecciones <strong> Canjear </strong>la tarjeta de regalo se aplicará a tu compra. </p>
<h2> ¿La tarjeta no funciona? Sigue estos consejos </h2>
<figure id=](https://icdn9.digitaltrends.com/image/digitaltrends_es/how-to-redeem-a-google-play-gift-card-2-792x444.jpg)
Si tu tarjeta de regalo no funciona, acá te contamos algunas razones. Primero, no usa guiones o espacios al escribir tu código. Si eso no ayuda, si es posible dirígete al lugar donde compraste la tarjeta y verifica si estaba activada. Todas las tarjetas de regalo deben estar activadas o de lo contrario no pueden ser utilizadas. Si no puedes ir a la tienda, intenta ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Google Play.
Además, tu tarjeta debe canjearse en el mismo país en la compra. Por lo tanto, si un amigo en el extranjero te envió una tarjeta, no podrás usar, a menos que haya comprado una específicamente para tu país. La tarjeta tendrá el país escrito en el reverso.
La solución es cambiar tu país en tu cuenta de Google Pay, haciendo un nuevo perfil de pago. Para realizar el cambio, dirígete al sitio de Google Pay, luego Configuración> País y presiona Editar (parece un lápiz). Haz clic en Crear nuevo perfil y sigue las instrucciones en pantalla, asegurándote de elegir el país que aparece en la tarjeta. Luego, canjea la tarjeta de regalo. Solo usa este perfil para realizar compras hasta que agotes el saldo de tu tarjeta.
* Actualizada por Rodrigo Orellana el 27 de marzo de 2020
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