El Pliegue de píxeles de Google ha estado fuera por un total de un día. Y después de estar en el mercado durante aproximadamente 24 horas, ya estamos viendo muchos informes de que el teléfono se rompió por completo para algunos propietarios desafortunados.
Eche un vistazo rápido a Reddit, y no lleva mucho tiempo encontrar historias de terror de los primeros usuarios de Pixel Fold. El usuario crazymojo83 publicó la foto de arriba en el subreddit r/PixelFold ayer por la noche. Dicen que cinco horas después de configurar su Pixel Fold, el protector de pantalla instalado de fábrica comenzó a pelarse, y hay «lo que parece ser como proteger en el interior». Todo esto supuestamente sucedió después de que el Pixel Fold se abrió solo tres veces.
Pero ese no es el único informe. En el subreddit r/GooglePixel, u/marcusr_uk pudo usar su Pixel Fold durante un total de dos horas antes de que también se rompiera en ellos. Como explican en Reddit, «Vi un breve destello de una línea rosa brillante una o dos veces, pero esperaba lo mejor, pero luego, mientras estaba sentado navegando por la web, esta línea rosa neón brillante apareció de borde a borde y ha sobrevivido a un reinicio de software».
Puedes ver esa línea rosa neón en la foto de arriba. No se ve bien.
Redditor cptultor en el subreddit r / GooglePixel informó problemas de Pixel Fold propios, diciendo que ya notaron «abolladuras muy pequeñas e imperfecciones de la superficie entre el bisel y el protector de pantalla, el área de la canaleta» después de usar el plegable durante aproximadamente un día.
Y estos ni siquiera son los peores informes de daños de Pixel Fold que hemos visto. El 26 de junio, Ron Amadeo en Ars Technica escribió sobre cómo su Pixel Fold murió después de usar la cosa durante solo cuatro días. En su caso, algún tipo de escombros quedaron atrapados entre el protector de pantalla del Pixel Fold y el bisel, justo donde está expuesto la pantalla real. Cuando el teléfono estaba cerrado, los escombros perforaron la pantalla y causaron que la pantalla se asustara.
Aunque no hemos experimentado ningún problema de este tipo con nuestra unidad de revisión Pixel Fold, hemos notado un sonido de estallido con la bisagra al abrir el teléfono. La pantalla interior todavía se ve genial, pero es algo que estamos vigilando.
¿Es sorprendente algo de esto? La verdad es que no. Los telefonos plegables son muy dificil de hacer, y este es el primer intento de Google. Samsung tuvo un tiempo increíble con el primer Galaxy Fold, y para todas las mejoras que se han realizado con el Galaxy Z Fold 4 y Galaxy Z Flip 4 que tenemos hoy, tampoco son impermeables a romperse.
Estas fotos e informes no se ven bien, pero eso sin duda no significa que cada Pixel Fold se rompe en cuestión de días. Las reseñas para el teléfono han sido bastante positivas, y hay muchas otras publicaciones y tweets de Reddit de personas que parecen bastante felices con su compra.
Habrá un par de cosas a tener en cuenta en las próximas semanas y meses. ¿Estos informes de romper Pixel Folds siguen inundando Internet, y más agresivamente de lo que hemos visto con los teléfonos plegables recientes de Samsung? Y, lo que es más importante, ¿cómo maneja Google estos problemas a medida que surgen?
¿Enviar un Pixel Fold roto a Google para su reparación o reembolso será un proceso sencillo y simplificado? ¿O será una pesadilla de servicio al cliente? Los primeros informes de Pixel Folds rotos como este no crean una buena primera impresión, pero la gravedad de los mismos (o no) se responderá a su debido tiempo.
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