¿Es hora de informar? Siga estos pasos para decirle al IRS que falta su pago de estímulo

Si calificaste para el primer chequeo de estímulo pero en realidad nunca vi dinero, podría ser hora de decirle al Servicio de Impuestos Internos. Si bien el IRS continúa enviando pagos hasta el final del año, la mayoría de las personas elegibles ya han recibido los suyos. Es posible que haya un problema desconocido que esté causando un retraso.

Llamar a la agencia federal debe considerarse como un último recurso después de probar nuestras otras sugerencias, a continuación. Pero si decide levantar el teléfono, hay información necesaria que debe tener a mano para que su llamada sea más fluida.

Mientras trabaja para encontrar una solución, hay algunas buenas noticias: A segundo pago de estímulo de hasta $ 1,200 más beneficios adicionales para los que califican es una parte de otro proyecto de ley de socorro que los legisladores de Washington acuerdan en medio de un acalorado debate sobre el paquete general. Así es como el Senado El plan HEALS Act podría beneficiarlo y cuando creemos que el IRS podría comenzar enviando el próximo pago de estímulo.

Vuelva a consultar esta historia para obtener actualizaciones.

Aquí es cuando debe informar su cheque de estímulo tardío al IRS

Si estás seguro de cumplir con el requisitos para recibir el primer cheque de estímulo, estas son señales de advertencia de que debe comunicarse con el IRS en este momento:

• los Obtener mi herramienta de seguimiento de pagos informa que el IRS realizó su pago hace semanas y no lo ha recibido (ver más abajo).
• Recibió una carta de confirmación del IRS de que su pago fue enviado, pero no recibió los fondos.
• Cree que arrojó accidentalmente su tarjeta prepaga o verificó en la basura (ver más abajo).
• Sospecha que alguien le robó su cheque o lo defraudó.

Siga leyendo para obtener más información sobre estos temas y para llamar a los números de teléfono para comunicarse con el IRS.

¿Recibió una carta de confirmación, pero no recibió un cheque por correo?

Un puñado de lectores de CNET informaron que el IRS les envió una carta confirmando su pago pero que no han recibido sus cheques.

“La semana pasada recibí una carta por correo que decía que recibí mi pago. Pero no, no lo he recibido”, informó un lector de CNET después de recibir la carta de confirmación que el IRS envía 15 días después de enviar el pago.

El IRS no respondió a nuestra pregunta sobre cómo maneja los pagos que, según los informes, se han enviado, pero que la gente dice que faltan.

¿Hay otra forma que el IRS aún necesita que presente?

Si presentó una declaración de impuestos de 2018 o 2019 o recibe beneficios del gobierno, el IRS debe enviar automáticamente su cheque sin que tenga que hacer nada.

Sin embargo, si usted es ciudadano estadounidense o residente permanente, tuvo un ingreso bruto en 2019 inferior a $ 12,200, o $ 24,400 como pareja casada, y no presentó una declaración para 2018 o 2019, es posible que deba presentar IRS un poco de información antes de que pueda procesar su pago. Diríjase al sitio de Non-Filers y vea si el IRS necesita algo de usted.

La herramienta para no archivadores estará disponible hasta el 15 de octubre, dijo el IRS a CNET, y las personas que se registren para un pago utilizando la herramienta antes recibirán su cheque antes de fin de año.

Pruebe primero la herramienta de seguimiento Obtener mi pago del IRS

Vale la pena visitar el portal en línea del IRS diseñado para rastrear el estado de su pago 2020. En general, debe informarle cuándo se procesará su cheque y cómo lo recibirá (por ejemplo, como un cheque en papel por correo). Si la herramienta Obtener mi pago no le brinda información que pueda entender o dice que su cheque está en camino y no lo ha recibido, es posible que eventualmente deba informar la discrepancia al IRS.

Si ve el mensaje “Necesita más información” de la aplicación Obtener mi pago …

Si la herramienta Obtener mi pago le dio una fecha de pago pero aún no ha recibido su dinero, el IRS puede necesitar más información. Vuelva a revisar la herramienta Obtener mi pago y si informa “Necesita más información”, esto podría indicar que su cheque ha sido devuelto porque la oficina de correos no pudo entregarlo, dijo un representante del IRS a CNET.

Después de ver el mensaje “Necesita más información”, la herramienta en línea le permitirá ingresar su información bancaria para recibir su pago directamente en su cuenta bancaria. El IRS dijo que si no proporciona la información de su cuenta bancaria, la agencia retendrá su pago hasta que reciba una dirección de correo actual. Diríjase a la página de cambio de dirección del IRS para saber cómo actualizar su dirección con el IRS.

¿Podría haber tirado accidentalmente su cheque o tarjeta de débito?

Cuatro millones de personas recibirían su dinero de estímulo en una tarjeta de débito prepaga llamada Tarjeta de pago de impacto económico, en lugar de un cheque en papel. La tarjeta EIP llega en un sobre simple, dijo el IRS, con “Servicios de tarjetahabientes de Money Network” como remitente.

Algunas personas, que lo toman por correo basura, pueden haber tirado estas cartas por error. Si extravió o tiró su tarjeta, el servicio de la tarjeta EIP tiene preguntas frecuentes sobre qué hacer si la pierde o la roban. También puede llamar al 800-240-8100 para solicitar un reemplazo. Es gratis, según un portavoz del Departamento del Tesoro. Para solicitar una nueva tarjeta, presione la opción 2 cuando se le solicite.

Sin embargo, el sitio web de la tarjeta EIP dice: “Su tarjeta se desactivará para evitar que alguien la use y se solicitará una nueva tarjeta de reemplazo. Se pueden aplicar cargos”.

Recomendamos llamar al número anterior para obtener una tarjeta perdida o robada y hablar con un representante.

¿Podría el IRS haber enviado su cheque a una cuenta cerrada?

Su cheque puede haberse devuelto al IRS si la agencia intentó enviar su pago a una cuenta bancaria ahora cerrada o a una tarjeta de débito prepaga temporal que un preparador de impuestos estableció para usted. Si su pago fue devuelto al IRS, la agencia enviará su cheque por correo a la dirección actual que tiene en sus archivos.

¿El gobierno federal interceptó su pago?

Si debe manutención infantil, el IRS puede redirigir su pago para cubrir la manutención vencida. La Oficina del Servicio Fiscal le enviará un aviso si esto sucede.

¿Fue su pago solo una parte de lo que cree que le deben?

Un problema diferente, pero relacionado, podría ser un cambio en sus ingresos en 2020. En algunos casos, el IRS puede deberle más dinero del que recibió si la cifra de ingresos utilizada para calcular su pago de sus declaraciones de impuestos en 2018 o 2019 es menor en 2020

Del mismo modo, si ahora tiene un nuevo dependiente, como un hijo, que no se refleja en sus declaraciones de impuestos, es posible que se le deba más dinero. En cualquier caso, dijo el IRS, puede reclamar el monto adicional en su declaración de impuestos 2020 cuando presente el próximo año. Recomendamos mantener un registro detallado para que no lo olvide.

¿Fuiste víctima de fraude postal o estafa?

Aunque es poco común, puedes creer que has estado estafado de su pago o lo robaron. La Comisión Federal de Comercio tiene un sitio web donde puede informar un cheque de estímulo robado. Le hemos preguntado al IRS qué otro recurso tiene si esta situación se aplica a usted, y actualizaremos este artículo cuando tengamos una respuesta. Si le preocupa el robo, puede suscribirse a un servicio gratuito de USPS que enviarte una foto de cada correo que te llegue – Incluyendo su pago de estímulo.

Cómo llamar al IRS para preguntar sobre su cheque de estímulo ausente

Si se comunica con el IRS por teléfono, es una buena idea darse suficiente tiempo para la llamada. No nos sorprendería si los volúmenes de llamadas aumentan, o si las conversaciones toman algún tiempo. También es una buena idea reunir su información frente a usted antes de hacer la llamada, como una copia de su identificación fiscal más reciente y la carta que el IRS le envió si recibió una.

Dentro de los 15 días posteriores al envío de su pago, el IRS debe enviarle una carta confirmando el pago. Al final de la carta hay un número al que puede llamar para obtener más información: 800-919-9835.

En mayo, el IRS agregó 3.500 representantes telefónicos para ayudar con posibles problemas relacionados con los pagos. El número de ayuda del IRS es 800-829-1040.