Facebook ignoró el impacto de las cuentas falsas en las elecciones, dice un memorando

Esta historia es parte de Elecciones 2020, La cobertura de CNET del período previo a la votación en noviembre.

Según los informes, Facebook ignoró las cuentas falsas que se utilizan para socavar las elecciones a través de información errónea publicada en la plataforma de redes sociales, según un memorando filtrado. El memorando de 6.000 palabras, escrito por un ex científico de datos de Facebook y visto por BuzzFeed News, dijo que el sitio reaccionó lentamente a la evidencia de campañas coordinadas para influir en los resultados políticos a nivel mundial.

“En los tres años que he pasado en Facebook, he encontrado múltiples intentos descarados por parte de gobiernos nacionales extranjeros de abusar de nuestra plataforma a gran escala para engañar a sus propios ciudadanos”, dice el memorando. “Yo personalmente he tomado decisiones que afectaron a los presidentes nacionales sin supervisión … Sé que ya tengo las manos manchadas de sangre”.

El memo fue escrito por Sophie Zhang, quien según BuzzFeed News fue despedida recientemente. Zhang no habló con la publicación.

En el memorando, señaló ejemplos de campañas coordinadas que se utilizan para engañar a la gente en Estados Unidos, Honduras, Azerbaiyán, Brasil, Ucrania, España, India, Bolivia y Ecuador. Facebook solo comenzó a investigar el incidente de Azerbaiyán un año después de que Zhang lo informara, según el informe, y el liderazgo de Facebook tardó nueve meses en actuar en una campaña de desinformación hondureña.

Durante las elecciones de 2018, Facebook tuvo que eliminar más de 10 millones de reacciones falsas y seguidores de políticos en Estados Unidos y Brasil, dice el informe. Y Facebook se centró más en la eliminación de spam que en el impacto social de los ataques coordinados, según el memorando informado.

“En general, el enfoque de mi organización, y la mayor parte de Facebook, estaba en problemas a gran escala, un enfoque que nos obsesionó con el spam”, escribió Zhang. “Se descartó el aspecto cívico por su pequeño volumen, se ignoró su impacto desproporcionado”.

Facebook no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. CNET no pudo comunicarse de inmediato con Zhang.