HBO Max es una actualización gratuita para millones de usuarios de HBO, pero no para todos | TECNOTVHN

El mundo todavía puede estar atrapado en casa pero las guerras de transmisión continúan sin tener en cuenta el coronavirus . El miércoles, posiblemente se lanzó el mayor competidor de Netflix de todos: AT&T's HBO Max . El nuevo servicio ofrece todos los programas y películas disponibles en HBO y agrega una gran cantidad de contenido exclusivo de WarnerMedia y DC Comics. Es el hogar de espectáculos populares como Friends (incluyendo un próximo especial de reunión ), The Big Bang Theory y Rick and Morty ; películas recientes y clásicas, así como contenido para niños de Looney Toons y Sesame Street. El catálogo de HBO Max es simplemente enorme .

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Max tiene un precio de $ 14.99 por mes que HBO ya cobra por una suscripción, por lo que los suscriptores actuales de HBO pueden esperar que se actualice automáticamente. Algunos ya lo eran, pero para otros no es tan simple. Esto es lo que necesita saber.

Soy suscriptor de HBO Now. ¿Qué debo hacer?

Millones de clientes de HBO Now ya se actualizaron automáticamente a HBO Max gracias a una actualización de la aplicación que simplemente transforma la aplicación HBO Now en la aplicación HBO Max. Algunos otros tendrán que descargar la nueva aplicación HBO Max manualmente en su dispositivo.

Si usted está entre los que obtienen la actualización depende de quién maneja su facturación. Los suscriptores de HBO Now facturados a través de los siguientes proveedores califican:

Millones más de suscriptores de HBO Now no califican. Si se suscribe a HBO Now a través de un servicio de terceros que no es Apple o Google, como en una plataforma como Amazon Prime Video Channels o Roku, oa través de un proveedor de Internet, no se actualizará a HBO Max (vea abajo).

¿No estás seguro de cómo estás obteniendo HBO? Puede verificar iniciando sesión en su teléfono o computadora. He aquí cómo, de acuerdo con la guía de ayuda de HBO:

1 . Después de iniciar sesión, debe dirigirse a la sección Perfil .

i . En una computadora, verifique la esquina superior derecha y elija el icono Perfil .

ii . En un teléfono o tableta, toque el icono Perfil luego toque el icono Configuración (esquina superior derecha).

2 . Elija Información de facturación y busque la siguiente oración: Su suscripción se factura a través de _________ .

Puede encontrar una lista completa de proveedores externos aquí.

¿Qué sucede si obtengo HBO de mi proveedor de cable o servicio de transmisión de TV?

Aunque la situación es más compleja que con HBO Now, la respuesta nuevamente depende de qué proveedor realmente le entregue HBO. Todas las siguientes compañías de cable, satélite o transmisión permitirán a los suscriptores de HBO obtener HBO Max:

• DirecTV / AT & T TV (consulte la siguiente sección)
• Hulu
• YouTube TV
• Comcast
• Charter / Spectrum
• Altice (Optimum y SuddenLink)
• Verizon
• Cox Communications
• NCTC (WOW !, Atlantic Broadband, RCN, Grande Communications & Wave y MCTV)

No todas las empresas manejarán la actualización de la misma manera camino. Los clientes de Charter que ya se suscriban a HBO a través del servicio de cable Spectrum “obtendrán acceso inmediato a HBO Max”, según una portavoz de HBO Max, mientras que los nuevos suscriptores de Spectrum “podrán comprar HBO Max directamente a través de Charter en el lanzamiento”. AT&T anunció previamente un acuerdo con YouTube TV en febrero que “permitirá a los usuarios suscribirse a HBO Max a través de ese servicio”.

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Si actualmente usa la aplicación HBO Go y se suscribe a una de los proveedores mencionados anteriormente, nuestro consejo es simplemente descargar la nueva aplicación HBO Max e intentar usar el mismo nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión. De lo contrario, comuníquese con su proveedor.

WarnerMedia anunció el miércoles que llegó a un acuerdo con Comcast el mayor proveedor de cable de Estados Unidos. Como parte del acuerdo, los usuarios de X1 y Flex que obtienen HBO a través de Comcast ahora podrán actualizar de forma gratuita a HBO Max, y pueden ver el nuevo servicio en los dispositivos compatibles.

Si su proveedor no figura en la lista anterior, no obtendrá HBO Max de forma gratuita en el lanzamiento a pesar de que se suscriba a HBO normal, probablemente al mismo precio mensual de $ 14.99. Aún podrá seguir viendo HBO y usar HBO Go, pero se perderá todos los programas y películas adicionales que se agregan exclusivamente a HBO Max.

¿Qué sucede si obtengo HBO de AT&T o DirecTV?

HBO, como el resto de WarnerMedia, es propiedad de AT&T, por lo que el proceso de actualización para quienes viven en este mundo es un poco más fácil. Dicho esto, no está completamente libre de complicaciones. Si tiene un servicio de AT&T es probable que obtenga un poco de HBO Max gratis pero si es por un mes, tres meses o un año o si es una actualización gratuita general, variará dependiendo de los servicios que tenga.

Aquí hay una tabla que AT&T reunió para mostrar si obtendrá la actualización gratuita.

AT&T
                                                

Los nuevos clientes del paquete AT&T TV Choice, Xtra o Ultimate y Óptimo Más y los nuevos clientes del paquete DirecTV Choice, Xtra, Ultimate, Más Ultra u Óptimo Más serán elegibles para recibir HBO Max incluido por un año.

Los suscriptores actuales con la mayoría de los paquetes de TV de AT&T TV o DirecTV podrán obtener una prueba gratuita de tres meses de HBO Max, aunque esto excluye los de los paquetes de TV más baratos.

Aquellos con banda ancha doméstica Internet 1000 de AT&T o plan inalámbrico Unlimited Elite también tendrán HBO Max incluido, mientras que aquellos con otros planes inalámbricos o banda ancha doméstica recibirán una prueba gratuita de un mes.

¿Qué pasa con Amazon y Roku?

Desafortunadamente, algunos clientes de HBO no obtendrán HBO Max de forma gratuita. Si obtiene HBO a través de los canales de video de Amazon Prime o el canal Roku, no obtendrá la actualización a Max de forma gratuita.

También vale la pena señalar que, a partir del día del lanzamiento, AT&T no ha anunciado que la aplicación HBO Max aparecerá en dispositivos de TV Roku y Amazon Fire y hasta ahora siguen siendo MIA . Si se suscribe a HBO Max a través de cualquiera de los métodos anteriores, tendrá que descargar y usar la aplicación HBO Max en otro dispositivo para acceder a su televisor.

En el lanzamiento, la aplicación HBO Max estará disponible en iOS, Android, navegadores web, Android TV, Apple TV, Chromecast, Xbox One, PlayStation 4 y televisores inteligentes Samsung. Aquí está la lista completa de dispositivos que admiten la aplicación HBO Max.

Entonces, si no obtengo HBO Max gratis, ¿qué debo hacer?

Independientemente de si tiene HBO Now o HBO de un proveedor de cable, el precio generalmente es el mismo: $ 14.99 por mes. Ese precio también es el mismo que una nueva suscripción de HBO Max, por lo que si está pagando por HBO y no lo incluye de forma gratuita, nuestro consejo es que HBO le facture directamente, o simplemente cancelarlo a través de su tercero actual. método de fiesta y luego regístrese en HBO Max.

Las diferencias de costos prácticamente se cancelan y HBO Max le da más por su dinero, especialmente si tiene HBO Now y HBO no le está facturando directamente. La experiencia para mirar podría ser tan simple como cambiar la aplicación Now por la aplicación Max, lo que hace que el cambio sea obvio.

Para los usuarios de cable, particularmente aquellos acostumbrados a mirar televisión en canales y no en aplicaciones, la transición es un poco más complicada y significará tener que usar un dispositivo de transmisión en lugar de simplemente cambiar un canal. Si bien estos dispositivos se pueden encontrar a precios bastante asequibles, significa tener que cambiar entre diferentes entradas al navegar entre el HBO y la TV normal.

Para más información sobre el lanzamiento de HBO Max, consulte nuestro gran artículo explicativo .