La mejor seguridad para el hogar de 2020: monitoreo profesional, sistemas de bricolaje, timbres de video y más

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Chris Monroe / CNET
                                                

Después de una década de agitación habilitada para aplicaciones, la categoría de seguridad en el hogar está en auge. Junto con los sistemas de monitoreo profesional estándar y las opciones de sistemas de alarma que han existido durante décadas hay una nueva cosecha de sistemas de bricolaje menos costosos que puede instalar usted mismo junto con cerraduras inteligentes, cámaras y timbres de video que también vale la pena considerar. Grandes nombres como Google y Amazon también quieren una parte de la acción.

Es cierto que es bastante interesante, y los proveedores de seguridad para el hogar de hoy en día no siempre hacen que sea fácil comparar, por decir lo menos.

Sin embargo, ahí es donde entramos nosotros, no solo poniendo a prueba estos sistemas en CNET Smart Home sino evaluando todo el proceso de compra y observando también otros factores importantes, incluido las preocupaciones de privacidad que vienen con llenar su casa con cámaras conectadas a la nube y cámaras para exteriores.

Sigue leyendo para ver nuestro desglose de los mejores sistemas de seguridad para el hogar que hemos probado hasta la fecha, incluidos kits de bricolaje que puedes instalar tú mismo, sistemas instalados profesionalmente que prometen automatizar toda tu casa y también dispositivos independientes como timbres de video.

El mejor sistema de seguridad para el hogar que hemos probado

El mejor sistema de bricolaje SimpliSafe
                                                                    
$ 230 por adelantado
                                                                    
El monitoreo comienza en $ 15 por mes, $ 25 por mes para incluir controles de aplicaciones móviles e integración con Alexa.
                                                                    
Véalo en línea
El mejor sistema de instalación profesional Comcast Xfinity Home
                                                                    
$ 99 por adelantado
                                                                    
El monitoreo cuesta $ 40 por mes durante el primer año, $ 50 por mes después de eso; Paquetes de descuentos disponibles con TV e internet.
                                                                    
Véalo en línea
Mejor video timbre Nest Hello
                                                                    
$ 230 por adelantado
                                                                    
Grabación continua a partir de $ 5 por mes.
                                                                    
Véalo en línea
Lo mejor para monitoreo a tiempo parcial Abode
                                                                    
$ 299 por adelantado
                                                                    
Monitoreo disponible por $ 20 por mes.
                                                                    
Véalo en línea

Sistemas de instalación usted mismo

Si un sistema instalado profesionalmente parece excesivo, puede ahorrar mucho dinero comprando un sistema que usted mismo instala. Para mi dinero, sistemas como estos ofrecen algunos de los mejores valores para el dólar de seguridad de su hogar.

No te estás perdiendo mucho en términos de funcionalidad. Aunque los sistemas instalados profesionalmente pueden ofrecer un panel de control con pantalla táctil o un centro de monitoreo más sofisticados para trabajar con las cámaras de seguridad, sensores, sistemas de alarma y monitores, el resto del hardware es en gran medida el mismo que obtendrás si sigues la ruta de instalación de bricolaje, confiando principalmente en sensores inalámbricos alimentados por batería que usted guarda en su casa.

Lea más:

Cuando los sistemas de alarma de bricolaje comenzaron a aparecer como una alternativa de bajo costo para ir con los profesionales, pocos, si alguno, venían con una opción de monitoreo profesional o servicio al cliente . Ese ya no es el caso. La mayoría de los sistemas de bricolaje ahora ofrecen la opción de monitoreo profesional, y la mayoría de ellos cobran menos por el monitoreo profesional que los proveedores de seguridad de instalación profesionales también. La automatización y los dispositivos domésticos inteligentes han ayudado a reducir el costo indirecto para el monitoreo profesional de terceros, lo que resulta en ahorros transferidos a usted. Y el hecho de que la mayoría de los sistemas de bricolaje no requieren ningún tipo de contrato de servicio o tarifa mensual es otra buena parte del campo.

Chris Monroe / CNET

El sistema fácil de instalar y usar de SimpliSafe está bien posicionado como el mejor sistema de seguridad para el hogar en lo que respecta a valor. Ofrece un conjunto completo de características, cámaras de seguridad y una muy buena combinación de sensores alimentados por batería, todos los cuales funcionaron de manera confiable en nuestras pruebas. Los kits de inicio comienzan en aproximadamente $ 230, o puede construir su propio sistema personalizado con la combinación exacta de dispositivos que le interesan.

El monitoreo profesional comienza en $ 15 por mes, pero seguramente querrá obtener los $ 25 plan por mes, que agrega cosas como controles de aplicaciones móviles y soporte de voz a través de Alexa y el Asistente de Google. Eso también significa que debe elegir otra opción como Abode o Ring si no desea un monitoreo profesional a través de una estación de monitoreo, pero aún desea controlar su sistema desde una aplicación de teléfono inteligente. Puntuación global de CNET: 8,5
    
    
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Algo más a tener en cuenta: dispositivos de seguridad de bricolaje todo en uno diseñados para hogares y espacios habitables más pequeños. Básicamente, solo las cámaras de sobremesa de un solo punto con detectores de movimiento y sensores adicionales para cosas como la temperatura y la luz ambiental, estos dispositivos pueden ser una buena opción para algo como un apartamento tipo estudio que no tiene una puerta de garaje o muchas ventanas de la calle para proteger.

Los nombres a considerar incluyen Canary Honeywell y Abode Iota aunque nuestro favorito del grupo, Piper , ya no está en el mercado después de Alarm.com compró su empresa matriz en 2016 . Si encontramos otra alternativa que nos guste tanto como nos gustó, actualizaré este espacio.

El excelente sistema de bricolaje de Abode merece una consideración.


Chris Monroe / CNET
                                                

Otras opciones que hemos probado

Nuestra mejor alternativa de SimpliSafe, el sistema bien pensado de Abode es compatible con Zigbee y Z-Wave, funciona con Alexa, IFTTT y Nest, y recientemente ha mejorado su integración con el Asistente de Google también. Sin embargo, el verdadero punto de atracción es que Abode ofrece mucha flexibilidad con respecto al monitoreo profesional, incluida la opción de pagar solo por el monitoreo temporal durante los momentos en que realmente está fuera de la ciudad. No se requiere contrato a largo plazo. Puntuación global de CNET: 8.3
    
    
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Esta opción de instalación de bricolaje de Nest, propiedad de Google, funciona muy bien, pero el costo inicial de $ 399 es mucho más alto que la competencia. Es un sistema decente, pero realmente solo vale la pena si está buscando encerrarse en un ecosistema de hogar inteligente de Google. Puntuación global de CNET: 7.2
    
    
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Una subsidiaria de Amazon, el kit de seguridad Ring's Alarm es rápido de instalar y fácil de usar. Además del nuevo programa “Works with Ring” para incorporar cerraduras inteligentes compatibles y otros dispositivos de terceros en el redil, no hay nada tan innovador al respecto, aunque los usuarios de Alexa apreciarán la función de voz bidireccional, que pueden armar y desarme el sistema usando comandos de voz y que puedan usar los sensores de Ring para activar las rutinas de Alexa.

Con un costo de compra de $ 199 y monitoreo profesional disponible por solo $ 10 por mes, Ring Alarm se destaca como una elección de valor, pero Las constantes preocupaciones de privacidad sobre el fracaso de Ring para proteger los datos de los usuarios y su controvertida colaboración con las organizaciones policiales nos impiden recomendarlo. Puntuación global de CNET: 7,5
    
    
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Sistemas instalados profesionalmente

Estos son los pilares de la seguridad del hogar: nombres de compañías de monitoreo de seguridad como ADT y Brinks con los que probablemente haya estado familiarizado durante años, junto con los sistemas de seguridad para el hogar ofrecidos por los principales proveedores de telecomunicaciones como Comcast y AT&T.

El tono es bastante similar en todos los ámbitos. Además de elementos básicos como sensores de movimiento, sensores de ventanas y sensores de puertas, este tipo de instalaciones profesionales también prometen reducir las falsas alarmas en el centro de monitoreo e integrar perfectamente elementos como cerraduras de puertas, cámaras, teclados, termostatos, detectores de monóxido de carbono. y pantallas táctiles. Y a menudo también admitirán controles de voz a través de Alexa y el Asistente de Google. La mayoría cobra una tarifa de instalación o equipo por adelantado y la mayoría requiere contratos de servicio de varios años. En cuanto a la tarifa mensual para el monitoreo profesional, estos son obligatorios y generalmente oscilan entre $ 30 y $ 50 por mes.

Joshua Goldman / CNET

No está disponible en todas las regiones (verifique la disponibilidad local), pero Comcast Xfinity Home nos dejó impresionados cuando el editor senior de CNET Josh Goldman probó el sistema en su casa en el norte de Nueva Jersey. Es un sistema robusto y bien pensado que juega muy bien con su equipo doméstico inteligente, incluidos los favoritos de toda la vida como los interruptores de luz Lutron Caseta y el termostato Nest. “Lo que me mostró Xfinity Home”, escribió Josh, “fue cómo los dispositivos domésticos inteligentes tienen mucho más sentido cuando se integran completamente con los sensores y las cámaras de un sistema de seguridad para el hogar”.

Obtendrá el mejor valor si tiene dispuesto a combinar Xfinity Home con el servicio de Internet y TV de Comcast, pero también puede usarlo como un servicio independiente. También aprecié que el enfoque de ventas fue menos agresivo y más útil que la competencia cuando les hice una llamada de prueba (pude obtener un presupuesto para mi casa en aproximadamente 10 minutos, y la única información personal que di fue un código postal). Puntuación global de CNET: 8,5
    
    
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Los sistemas de alta gama como estos a veces dificultan la comparación entre empresas. Por ejemplo, diríjase al sitio web de ADT y encontrará muchas copias de marketing que promocionan el valor de las diversas ofertas de seguridad para el hogar y el servicio al cliente de la compañía de seguridad, pero no encontrará mucho en cuanto a precios específicos. En cambio, el sitio le indica que solicite una “cotización gratuita”, ya sea llamando al equipo de ventas de la compañía de seguridad o enviando su nombre, código postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Hacer esto último asegura que un especialista de servicio al cliente de ADT “lo llamará, de vez en cuando, sobre ofertas de ADT”. Lea la letra pequeña y verá que estas llamadas se “proporcionan” mediante la “tecnología de marcación automática”.

Eso sí, la compañía de alarmas apenas está sola aquí. Algunos son menos atroces que otros, pero encontrará tácticas similares, y letras pequeñas similares, en en casi todos los sitios web para sistemas de alarma instalados profesionalmente como estos . Si el sitio web no tiene claro lo que le costaría un sistema construido para su hogar, entonces su mejor opción es llamar directamente a la compañía de seguridad, decirles qué tipo de configuración desea y solicitar un presupuesto.

Su experiencia puede variar según el vendedor con el que esté hablando. Por ejemplo, cuando intenté llamar a ADT por primera vez, el vendedor me dijo que no podía darme una cotización sin ejecutar primero una verificación de crédito . Cortésmente terminé la conversación y volví a llamar otro día, y tuve una experiencia mucho mejor con un vendedor que fijó el precio de un sistema central para mí en 10 minutos, sin necesidad de verificación de crédito u otro intercambio de información personal.

Comprar un sistema profesional

Costo inicial por adelantado
                                                                    
Costo mensual
                                                                    
Duración del contrato
                                                                    
Cuánto tiempo me llevó obtener esa información cuando llamé
                                                                    
Qué datos personales tuve que dar para obtenerlos
ADT
                                                                    
$ 129 ($ 229 para un sistema con cámara con timbre)
                                                                    
$ 47 ($ 67 para un sistema con cámara con timbre)
                                                                    
3 años
                                                                    
El primer intento no daría una cotización sin una verificación de crédito, el segundo intento tomó 10 minutos
                                                                    
Ninguno
                                                                    
AT&T Digital Life
                                                                    
Tarifa de instalación de $ 550
                                                                    
$ 40
                                                                    
2 años
                                                                    
Fácilmente disponible en el sitio web
                                                                    
Ninguno
                                                                    
Brinks
                                                                    
Tarifa de instalación de $ 399
                                                                    
$ 29
                                                                    
3 años
                                                                    
Fácilmente disponible en el sitio web
                                                                    
Ninguno
                                                                    
Comcast Xfinity Home
                                                                    
Tarifa de instalación de $ 99 (no aplica si se incluye con TV e Internet)
                                                                    
$ 40 para el primer año, luego $ 50 ($ 175 si se incluye con TV e Internet)
                                                                    
2 años
                                                                    
10 minutos
                                                                    
Código postal
                                                                    
Vivint
                                                                    
Tarifa de instalación de $ 99
                                                                    
$ 40 más el costo financiado de los dispositivos (para una configuración básica, alrededor de $ 10 por mes durante 60 meses)
                                                                    
Ninguno
                                                                    
17 minutos
                                                                    
Ninguno
                                                                    

A quien sea que termines llamando, no temas poner tu pie sobre tu propia privacidad. Las compañías que usan llamadas automáticas y el correo basura como táctica de ventas no tienen derecho a su dirección u otra información personal hasta que se hayan ganado su negocio, punto final.

Aparte de eso, la ventaja con sistemas de alarma como estos es que los profesionales vendrán a su lugar para instalar todo para usted, y generalmente puede esperar un mayor nivel de soporte técnico y servicio al cliente si alguna vez quiere haga cambios a su configuración también. Elija un sistema profesional de un proveedor de telecomunicaciones y probablemente podrá combinar la seguridad de su hogar con su TV o servicio de Internet. Esa es una conveniencia que también puede ayudarlo a obtener un descuento.

 vivint-smart-home-2

El sistema de Vivint funciona bien, pero el equipo no es barato.


Chris Monroe / CNET
                                                

Otras opciones que hemos probado

Vivint es un sistema sólido que funcionó bien cuando lo probamos, pero el equipo es un poco caro. Un kit básico de inicio con el panel de control de pantalla táctil obligatorio, un sensor de movimiento y dos sensores de entrada se vende por $ 599, que puede pagar por adelantado o distribuir durante 60 meses. ¿Desea agregar cámaras para ayudar a eliminar las falsas alarmas? Cada uno agregará $ 5 adicionales a su factura cada mes, además del costo adicional del equipo. Una cosa buena con Vivint: sin contratos. Puntuación global de CNET: 7,6
    
    
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No es barato, pero nos gustó este elegante sistema y el hecho de que los detalles de precios directos estaban disponibles en línea. Nuestros profesionales de servicio se aseguraron de optimizar la intensidad de la señal para cada dispositivo en nuestra configuración durante la instalación, un toque agradable que ayudó a que el enfoque profesional se sintiera valioso. Puntuación global de CNET: 8.3
    
    
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Timbres de video

Si no necesita un sistema de seguridad completo y, en cambio, solo desea vigilar la actividad en su puerta principal, entonces puede considerar instalar un timbre de video para vigilar.

Lea más:

En este momento tiene muchas opciones, y gracias a la automatización, todas enviarán alertas en tiempo real a través de una conexión Wi-Fi o conexión celular a su teléfono celular. o dispositivo inteligente cuando alguien llama para mostrarte quién está en la puerta. Algunos también rastrean el movimiento inesperado o permiten el audio bidireccional, y estamos viendo muchas opciones nuevas que son capaces de reconocer caras también . Eso incluye nuestra elección principal:

Tyler Lizenby / CNET

El elegante timbre de video de Nest es una elección elegante y elegante que superó nuestras pruebas. Las características como la detección de personas y el geofencing son útiles y fáciles de usar, y también puede actualizar al servicio de suscripción a la nube Nest Aware para permitir el reconocimiento facial y el acceso a grabaciones guardadas.

Obviamente, es mejor para los hogares que ya se han comprometido El ecosistema del hogar inteligente de Google y Nest, pero el timbre de Nest también funciona con Alexa e IFTTT, lo que ayuda a que sea una opción muy sólida para casi cualquier persona. Puntuación global de CNET: 8,5
    
    
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Los precios de timbres como estos suelen oscilar entre $ 100 y $ 250 y la mayoría también cobran una tarifa opcional por ver los videoclips guardados. Para elegir uno, primero, averigüe si su puerta principal tiene una conexión de timbre cableada o si necesitará algo que funcione con baterías. Luego, considere las características: por ejemplo, ¿mantiene encendida la luz de un porche por la noche o necesitará algo con visión nocturna?

A partir de ahí, piense en qué plataformas domésticas inteligentes quiere que funcione su timbre. En ese frente, encontrará muchas opciones que funcionan con Alexa y muchas que funcionan con IFTTT, y también con Google y / o Nest. Sin embargo, Siri todavía se está poniendo al día: el único timbre de video compatible con HomeKit que hemos tenido en cuenta hasta ahora es el Netatmo Smart Video Doorbell que debutó en el CES en enero pasado.

Comparación de timbres inteligentes

                            

            

                                                                                                                                                                                                                                

                    
                                        

                                                                                                        
                                                                                    
                                                                                    
                                                                                        

                                                                             August View Doorbell Camera
                                                                    
Ring Video Timbre 2
                                                                    
Ring Video Doorbell Pro
                                                                    
Nest Hello Video Doorbell
                                                                    
Precio
                                                                    
$ 230
                                                                    
$ 199
                                                                    
$ 249
                                                                    
$ 229
                                                                    
Acabado de color
                                                                    
Negro, rojo, blanco, azul, latón, níquel satinado, gris medianoche, bronce
                                                                    
Níquel satinado, veneciano (ambos acabados incluidos con la compra)
                                                                    
Níquel satinado, veneciano, negro satinado, blanco perla
                                                                    
Blanco y negro
                                                                    
Fuente de energía
                                                                    
Batería extraíble y recargable
                                                                    
Batería recargable cableada o extraíble
                                                                    
Cableado
                                                                    
Cableado
                                                                    
Resolución
                                                                    
1.920×1.440p HD
                                                                    
1.920x1080p HD
                                                                    
1.920x1080p HD
                                                                    
1,600×1,200p HD
                                                                    
Campo de visión
                                                                    
Sin información
                                                                    
160 grados
                                                                    
160 grados
                                                                    
160 grados
                                                                    
Transmisión en vivo
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Almacenamiento en la nube
                                                                    
Sí, plan básico gratuito, más almacenamiento de 15 días por $ 3 por mes y almacenamiento de 30 días por $ 5 por mes
                                                                    
Sí, 60 días de almacenamiento por $ 3 por mes
                                                                    
Sí, 60 días de almacenamiento por $ 3 por mes
                                                                    
Sí, historial de imagen gratuito de 3 horas; grabación continua a partir de $ 5 por mes
                                                                    
Almacenamiento local
                                                                    
No
                                                                    
No
                                                                    
No
                                                                    
No
                                                                    
Aplicación móvil
                                                                    
Android y iPhone
                                                                    
Android y iPhone
                                                                    
Android y iPhone
                                                                    
Android y iPhone
                                                                    
Aplicación web
                                                                    
No
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Visión nocturna
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Alertas
                                                                    
Movimiento
                                                                    
Movimiento
                                                                    
Movimiento
                                                                    
Movimiento, persona, reconocimiento facial (con Nest Aware)
                                                                    
Zonas de actividad
                                                                    
No
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí
                                                                    
Sí (con Nest Aware)
                                                                    
Dimensiones (HxWxD)
                                                                    
5.2 x 1.8 x 1.3 pulgadas
                                                                    
5.1 x 2.5 x 1.1 pulgadas
                                                                    
4.5 x 1.9 x 0.8 pulgadas
                                                                    
4.6 x 1.7 x 1.0 pulgadas
                                                                    
Integraciones de terceros
                                                                    
Alexa; Asistente de Google Nido
                                                                    
Alexa; IFTTT; Guiño
                                                                    
Alexa; IFTTT; Guiño
                                                                    
Alexa; Asistente de Google Nido
                                                                    
Rango de temperatura de funcionamiento
                                                                    
-4 a 122 grados F
                                                                    
-5 a 120 grados F
                                                                    
-5 a 120 grados F
                                                                    
14 a 104 grados F
                                                                    

Muchos de los principales sistemas de seguridad para el hogar ahora ofrecen timbres de video propios, y algunos también ofrecen compatibilidad con timbres de video independientes y teclados como estos. Tenga esto en cuenta si cree que es posible que desee expandirse a un sistema completo más adelante.

Ah, ¿y quieres más consejos para elegir el timbre de video correcto? Megan Wollerton de CNET lo tiene cubierto .

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Chris Monroe / CNET
                                                

Otras opciones que hemos probado

Una de sus opciones más nuevas, la Vista de agosto se ve muy bien y la instalación de bricolaje fue maravillosamente fácil, pero la aplicación móvil era muy lenta cada vez que intentábamos ver la transmisión en vivo. Eso es lo último que quieres si alguien está en el proceso de atrapar un paquete de tu porche. Puntuación global de CNET: 7.1
    
    
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Iluminación exterior inteligente

Muchos de nosotros usamos luces activadas por movimiento en nuestro porche o fuera de la puerta de nuestro garaje, y aunque hay mucho debate sobre si la iluminación exterior realmente puede ayudar a evitar un robo, la mayoría de los expertos están de acuerdo que puede ayudar a desempeñar un papel cuando se usa correctamente. Si está pensando en actualizarse a algo un poco más inteligente que esa luz barata del porche, tiene un par de opciones que vale la pena considerar.

Chris Monroe / CNET

En su mayor parte, creo que las luces exteriores de Philips Hue son caras y realmente solo valen la pena si estás dispuesto a derrochar. Dicho esto, me gustó mucho el sensor para exteriores Philips Hue, que puedes obtener por menos de $ 50. Pegúelo en cualquier lugar que desee afuera, y rastreará el movimiento, la temperatura y las condiciones de luz ambiental. Puede usar esa información para activar sus luces Hue y también para activar cualquier dispositivo Apple HomeKit bajo su techo.

Deseo que el equipo de Hue ofrezca una mejor variedad de luces prácticas para exteriores que no rompan el banco, así como luces con sensores de movimiento propios, pero si ya ha comprado o si usted ' Si utiliza luces compatibles con Apple HomeKit, definitivamente vale la pena echar un vistazo al Hue Outdoor Sensor.
    
    
                            Lea más en CNET.
    
    

Ry Crist / CNET

Si usa Alexa para controlar las luces inteligentes en su hogar, entonces debería considerar probar Alexa Guard, una seguridad relativamente nueva para el hogar modo con un par de trucos geniales. Después de activar el modo Guard en la configuración de la aplicación Alexa, solo di “Alexa, me voy” mientras sales por la puerta para activarlo. A partir de ahí, Alexa encenderá y apagará las luces para que parezca que estás en casa, y también recibirás una notificación si tus altavoces Echo escuchan el sonido de una alarma o vidrios rotos.

Don ' ¿Todavía no tienes una configuración de iluminación inteligente de Alexa? En este momento, puede obtener un Echo Dot de tercera generación incluido con un kit de inicio Sengled de dos bombillas por solo $ 67, que es una muy buena oferta.
    
    
                            Lea más en CNET.
    
    

Originalmente publicado anteriormente. Actualizado a medida que revisamos nuevos productos, más recientemente para tomar nota de las preocupaciones de privacidad que rodean la línea de productos Ring .

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