Google anunció que traerá de vuelta a los revisores humanos para escuchar fragmentos de comandos dados al Asistente de Google, que normalmente comienzan con “Hey, Google” o “OK, Google”.
James Martin / CNET
Probablemente asuma que el único que está escuchando cuando dice “Hola, Google” es el Asistente de Google, el ayudante digital, artificialmente inteligente detrás de sus dispositivos Google Home. Ese ha sido el caso durante casi un año, desde que la protesta pública por la práctica de que los humanos escuchen sus grabaciones llevó a Google a unirse a varias otras compañías de tecnología en detener su programa de revisión humana. Pero un reciente anuncio de la empresa indica que está a punto de cambiar. Pero solo si así lo desea.
La semana pasada, Google envió un correo electrónico a casi cualquier persona que haya interactuado con aplicaciones, servicios o dispositivos de Google usando su voz, incluidos los usuarios de Google Home, para informarles que sus grabaciones de voz ya no se guardan. El correo electrónico incluye un enlace si desea participar (o espalda in), pero también le permite saber que hacerlo significa que sus grabaciones de voz ahora podrían ser escuchadas por revisores humanos.
Esto es lo que necesita saber sobre lo que significa el cambio para su privacidad, qué sucede si opta por participar y durante cuánto tiempo Google guardaría sus grabaciones.
¿Qué tiene de diferente la nueva política de privacidad de Google Home?
Nada es diferente en la política de privacidad del Asistente de Google per se (Los términos de servicio de Google no se han actualizado ni cambiado). Lo que es diferente son los procedimientos de Google bajo esas políticas y posiblemente también su configuración de privacidad.
Básicamente, Google volverá a hacer que los seres humanos revisen algunas de las grabaciones de voz que se guardan cuando las personas interactúan con su asistente. Ahora ha dejado de guardar esas grabaciones al por mayor, a menos que los usuarios se inscriban en el programa. (Aquí hay un enlace directo a la configuración de privacidad de Google si desea verificarlo o cambiarlo).
Google Home está escuchando …
Dale Smith / CNET
¿Qué grabaciones de voz?
Google graba su voz cada vez que llama al Asistente de Google diciendo las palabras de activación “Hey, Google” o “OK, Google”, ya sea a través de un altavoz o pantalla inteligente de Google Home o un teléfono o tableta Android. Además, Google captura una grabación cada vez que usa su voz para dictar a la Búsqueda de Google, Google Maps, Gmail o cualquier otro servicio de Google. Google a veces graba accidentalmente cuando algo que usted u otra persona (incluso alguien en la televisión) dice suena demasiado a las palabras de activación de Google.
Google Home escucha las palabras de activación las 24 horas del día y luego traduce todo lo que se dice en comandos.
Taylor Martin / CNET
Luego, esas grabaciones se procesan en un servidor remoto y se traducen en comandos, que el Asistente de Google luego ejecuta, generalmente en el dispositivo al que le dio el comando (pero también en otros dispositivos como bombillas inteligentes, termostatos, etc.)
Este cambio de configuración controla si esas grabaciones se eliminan inmediatamente o se guardan en la nube durante seis meses, 18 meses o hasta que las elimine manualmente.
¿Por qué querría participar? ¿Qué hay para mi ahí dentro?
El correo electrónico de Google a los clientes dice, en parte, “Las grabaciones de audio guardadas ayudan a mejorar nuestras tecnologías de reconocimiento de audio, por lo que productos como el Asistente de Google pueden comprender el idioma aún mejor en el futuro”. Pero aparte de la satisfacción de saber que estás ayudando a Google a mejorar sus productos (si encuentras ese tipo de cosas satisfactorias, de todos modos), realmente no hay mucho para ti.
¿Qué sucede si me quedo excluido? ¿Cuál es la desventaja?
Aparte de no poder acceder a un registro de todos los comandos que ha enviado a Google Home o al Asistente de Google, parece que nada sobre su experiencia de usuario real cambiará.
Es posible que no desee que Google mantenga una grabación de las cosas que se dicen en privado en su hogar.
James Martin / CNET
¿Puedo guardar mis grabaciones pero no aceptar la revisión humana?
No parece que sea así. La elección parece una especie de todo o nada. Aceptas que Google guarde tus grabaciones. y posiblemente los críticos humanos escuchen, o no.
¿Sabrán los revisores humanos quién soy si me inscribo?
Aparentemente no. Según un video en la página de configuración de privacidad, Google no envía grabaciones completas (solo “fragmentos”) y anonimiza los datos antes de hacerlo. Por lo tanto, parece que los revisores humanos no podrán rastrear su grabación de voz hasta su cuenta específica de Google.
¿Cuánto tiempo conservará Google mis grabaciones de voz?
Si creó su cuenta después del 24 de junio, Google conservará sus datos personales (incluidas las grabaciones de voz) durante 18 meses antes de eliminarlos. Si su cuenta es más antigua, la opción predeterminada es no eliminarla nunca, pero puede cambiarla a seis o 18 meses.
Los altavoces inteligentes de Google Home se encienden ocasionalmente y escuchan incluso si no dijiste las palabras de activación.
Ian Knighton / CNET
Si quieres jugar un poco debajo del capó, tenemos un guía para cambiar la configuración de privacidad global de Google y un separado guía para la configuración de privacidad de Google Home.
La configuración de privacidad de Google Home no son las únicas opciones con las que quizás quieras jugar. Considere estos cinco configuraciones que debe cambiar de inmediato, asegúrate de tener estos ajustes de música están bien y ajustar esta configuración es imprescindible si tiene más de un altavoz inteligente Google Home.
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