En el mundo de hoy, el servicio de Internet de alta velocidad se ha vuelto tan vital como otras empresas de servicios públicos como el agua y la electricidad. Es la puerta de entrada para todo, desde noticias hasta educación, citas a cenas y todas las formas de entretenimiento, desde música a juegos – e incluso lo que solíamos llamar “TV”. Para la mayoría de los estadounidenses, una conexión a Internet confiable y de alta velocidad es ahora una parte obligatoria de la vida laboral y familiar.
Según los datos más recientes disponibles, EE. UU. Ocupa el décimo lugar (consulte el informe en PDF de 2017) entre los países con las velocidades de Internet promedio más altas (a 18.7 megabits por segundo, o Mpbs). Pero para disgusto de ciudadanos y políticos por igual, Internet de alta velocidad aún no está universalmente disponible. Según la FCC, aproximadamente 19 millones de estadounidenses, o el 7% de la población de EE. UU., Todavía no tienen acceso a un proveedor de banda ancha. Esto significa que no pueden acceder a las velocidades más rápidas, datos ilimitados y otros placeres que vienen con el acceso a Internet de alta velocidad de primer nivel.
Y ni siquiera podemos ponernos de acuerdo sobre la magnitud del problema. Una encuesta más reciente de la firma de investigación NPD Group pone la estimación mucho más alta: dice que 100 millones de estadounidenses no tienen acceso a 25 Mbps o velocidades más rápidas.
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Dicho esto, la mayoría de los estadounidenses tienen acceso a al menos algún tipo de servicio de alta velocidad de su proveedor de servicios de Internet (que a menudo es el igual que su proveedor de servicios de televisión por cable y teléfono). Muy a menudo, es por cable, internet o una conexión de línea de abonado digital (comúnmente conocida como DSL). Si tienes suerte, es fibra, que ofrece las velocidades más rápidas. Si eres menos afortunado, es una conexión satelital o LTE fija. Como último recurso para quienes viven en regiones remotas y rurales remotas, hay acceso a Internet por marcación. Y ahora los proveedores de servicios de Internet que ofrecen opciones 5G están comenzando a aparecer. Así es como los diferentes tipos de servicios de Internet se clasifican en orden de Internet más rápido a más lento:
Tipos de servicios de Internet, comparados
Hay muchas variables involucradas en la elección de un proveedor de servicios de Internet y paquetes de Internet. Y, para complicar aún más las cosas, esas variables (velocidad de Internet, costo, confiabilidad y servicio al cliente) pueden variar de un lugar a otro. Además, puede estar incluido con su teléfono y proveedor de TV. E, incluso si el proveedor de servicios es idéntico, la experiencia puede no serlo: la experiencia de Comcast en Oakland puede ser completamente diferente de la de Comcast Atlanta, al igual que McDonald's en su ciudad natal puede ofrecer una experiencia diferente a la mía, incluso aunque ambos sirven el mismo menú.
Como tal, en lugar de tratar de recomendar el mejor proveedor de Internet para usted en función de las velocidades de descarga o los precios nacionales, estamos tomando un rumbo diferente. Estamos permitiendo que WhistleOut, un proveedor de comparación de compras, se encargue del trabajo pesado en cuanto a velocidades y precios para los proveedores en su área (ver más abajo). Y hemos dedicado nuestro tiempo a mapear los pros y los contras de las tecnologías en cuestión, junto con algunos consejos generales de compra.
CNET / Sarah Tew
Fibra
- Ancho de banda típico: descarga 50-1,000Mpbs
- Rango de precio de servicio promedio: $ 50- $ 100 por mes
Los cables de fibra óptica constituyen la columna vertebral del sistema global de telecomunicaciones, sirviendo como el principal conector vías para la mayoría de los servicios de internet, televisión y teléfono del mundo. Hasta hace poco, la fibra óptica se usaba exclusivamente para conectar ciudades y países. Pero durante la última década más o menos, algunos proveedores en algunas ciudades han comenzado a extender la fibra óptica a hogares y empresas individuales.
El servicio de Internet de fibra óptica ofrece la conexión a Internet más rápida y confiable, con velocidades de descarga y velocidades de carga que puede alcanzar hasta 1 gigabit por segundo. Eso es un orden de magnitud más rápido que la conexión típica de cable o DSL. Desafortunadamente, a menos que viva en un área metropolitana importante en los Estados Unidos, una red de fibra óptica probablemente no sea una opción viable para usted en el corto plazo. Alrededor del 25% de la población de los EE. UU. Actualmente tiene acceso a ella.
Si vive en un lugar con soporte para fibra de internet, tiene suerte. La banda ancha de fibra óptica ofrece todo lo que desea en una conexión a Internet: velocidad simétrica, lo que significa un rendimiento equivalente ya sea que esté descargando o cargando; fiabilidad; fuerza de señal robusta; y latencia súper baja. Y aunque la línea principal de fibra puede dividirse entre hogares o empresas, es poco probable que los clientes experimenten el tipo de reducciones de velocidad comunes a otros tipos de conexiones compartidas durante las horas pico de uso. Ya sea que esté transmitiendo video, cargando archivos grandes a la nube o jugando los juegos en línea más nuevos, una conexión de fibra ofrecerá un rendimiento rápido y consistente con un retraso casi imperceptible.
Pros de fibra:
- Velocidades de descarga extremadamente rápidas, baja latencia, servicio confiable
- Sin límite de datos
- La mejor opción para aplicaciones intensivas en datos como transmisión de video y juegos
Contras de fibra:
- Requiere instalación profesional
- Menos proveedores
- Disponibilidad muy limitada
Las grandes telecomunicaciones como AT&T, Comcast y Verizon continúan expandiendo su infraestructura de fibra en los Estados Unidos. Y otras compañías también están entrando en el negocio; Google Fiber está disponible para los residentes de Atlanta, Charlotte, Kansas City y algunas otras ciudades. Pero se espera que el gran despliegue de fibra, que se ha visto afectado por una variedad de problemas técnicos, aumente durante años.

Taylor Martin / CNET
Cable
- Ancho de banda típico: descarga 25-200Mpbs
- Rango de precio de servicio promedio: $ 50- $ 150 por mes
El cable generalmente ofrece velocidades más rápidas que cualquier otro tipo de servicio de Internet, excepto fibra, lo que lo hace sólido opción para actividades de gran ancho de banda como transmisión de video y música, juegos y descarga (o carga) de archivos grandes. Se entrega en la misma línea física que el servicio de televisión por cable, y algunos proveedores ofrecen descuentos cuando se suscribe a ambos. Aunque está disponible en la mayoría de los EE. UU., El mercado de Internet por cable es generalmente un oligopolio (en el mejor de los casos), con dos grandes empresas que dominan la mayoría de los estados o regiones, o (en el peor) un monopolio, con un solo proveedor de servicios con licencia. Esto puede conducir a precios altos, servicio pésimo y la angustia existencial de apoyar a una empresa que desprecia.
Pros de cable:
- Conexión dedicada, independiente y siempre activa
- Más rápido y más confiable que DSL, satélite o Internet de acceso telefónico
- Bueno para aplicaciones intensivas en datos como transmisión de video y juegos en línea [19659017] Contras de cable:
- Los vecindarios comparten el ancho de banda, por lo que el uso excesivo por parte de otros puede impedir las velocidades de conexión durante las horas pico
- Las tarifas de instalación y el servicio mensual pueden ser costosos
- No disponible en todas partes
La mayoría de las compañías de cable cobran entre $ 50 y $ 150 por mes por servicio, dependiendo de dónde viva y el nivel de servicio que elija. Pago $ 65 por mes por el servicio de Internet por cable estándar de Spectrum que ofrece velocidades “a partir de 100 Mpbs”. En realidad, obtengo alrededor de 45 Mbps para velocidades de descarga y 10 Mbps al cargar en Wi-Fi (y más cerca de 65 Mpbs y 10 Mbps cuando se conecta directamente al enrutador). Al igual que con cada tipo de servicio de Internet, y con cada proveedor de servicios, su propio kilometraje variará.
En el lado positivo, el servicio de Internet por cable generalmente no tiene límites de datos, lo que significa que puede absorber todo el ancho de banda que desee sin estar sujeto a las tarifas por exceso que afectan a otros tipos de servicios de Internet. Y un consejo: dado que muchos proveedores cobran una tarifa adicional para alquilar una combinación de módem / enrutador, es posible que pueda ahorrar unos cuantos dólares y posiblemente mejorar sus velocidades y rendimiento al comprar su propio enrutador.
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Amanda Kooser / CNET
Acceso telefónico
- Ancho de banda típico: descarga 40-50 Kbps (eso es kilobytes por segundo)
- Rango de precio promedio de servicio: $ 5- $ 20 por mes
En este punto, no hay Hay muchas razones para recomendar el acceso telefónico a Internet. Cada vez menos proveedores lo ofrecen y se ha convertido en la opción de último recurso solo para las regiones más rurales y remotas. Por el lado positivo, el único requisito previo para el acceso telefónico es el acceso al servicio telefónico; si tiene una conexión de teléfono fijo, puede acceder a Internet.
Ventajas de acceso telefónico:
- Económico
- Se ejecuta en un teléfono fijo
- Múltiples proveedores
- Amplia disponibilidad
Contras de acceso telefónico:
- Algunos planes limitan el número de horas que puede estar en línea
- Velocidades de descarga y velocidades de carga extremadamente lentas
- No puede usar el teléfono e Internet al mismo tiempo (a menos que tenga varias líneas)
- Requiere un teléfono fijo
Pero – como recordarán aquellos de cierta edad de los primeros días de AOL, Prodigy y sus contemporáneos de acceso telefónico: la conexión es extremadamente … insoportablemente … devastadoramente lenta. En ningún lugar lo suficientemente rápido como para hacer otra cosa que cargar una página web simple o enviar un correo electrónico.
Un puñado de proveedores, incluidos NetZero, EarthLink y Juno, continúan ofreciendo acceso de acceso telefónico, y el nombre más importante del juego de acceso telefónico, AOL, ofrece una variedad de planes. El precio mensual del servicio básico es de solo $ 4.99 y ofrece 5 horas de conectividad. El plan de Internet de primer nivel, que cuesta $ 19.99 por mes, ofrece acceso ilimitado.
Imaginechina / Corbis
DSL
- Ancho de banda típico: descarga 5-45Mpbs
- Rango de precio de servicio promedio: $ 40- $ 80 por mes
Técnicamente, DSL se considera Internet de banda ancha. Y aunque DSL puede ser considerablemente más rápido que el acceso telefónico, también es considerablemente más lento de lo que se puede esperar de una conexión por cable. Es suficiente para tareas básicas de productividad como navegar por la web y enviar correos electrónicos, pero no lo suficientemente rápido para tareas intensivas en datos como transmisión de video o juegos en línea.
Ventajas de DSL:
- Amplia disponibilidad
- Múltiples proveedores
- Relativamente económico
- El ancho de banda está dedicado, en lugar de ser compartido con los vecinos
Contras de DSL:
- Velocidades de conexión bajas, especialmente para cargar datos
- La velocidad y el rendimiento dependen de la proximidad a su proveedor de servicios de Internet
- Al igual que el servicio telefónico, propenso a interrupciones por el clima
DSL está ampliamente disponible, sin embargo, dado que se ejecuta en la infraestructura telefónica. Y aunque se ejecuta en teléfonos fijos, la señal de Internet se transmite a una frecuencia más alta, por lo que puede conectarse a la web y hablar por teléfono simultáneamente.
Tenga en cuenta que hay dos tipos de conexiones DSL: simétricas, que ofrecen velocidades equivalentes para descargar y cargar datos; y asimétrico, que le brinda velocidades de descarga más rápidas, lo que representa la mayor parte de la actividad de Internet de la mayoría de las personas, que la carga.
CNET / Marguerite Reardon
LTE inalámbrico fijo
- Ancho de banda típico: 5-10 Mbps
- Rango de precio de servicio promedio: $ 50- $ 85 por mes
El servicio fijo de Internet LTE se transmite desde las mismas torres inalámbricas que permiten la comunicación por teléfono celular LTE. Más común en áreas rurales que no cuentan con un servicio confiable de internet por cable pero que están bien pobladas por torres celulares, el servicio inalámbrico fijo LTE requiere que tenga una antena especial instalada en o alrededor de su hogar.
Pros LTE inalámbricos fijos:
- Proporciona un servicio de Internet de banda ancha decente en regiones rurales y remotas
- No requiere infraestructura de alambres o cables conectados al hogar
Contras LTE inalámbrico fijo:
- Requiere instalación y configuración de antena profesional
- Las obstrucciones físicas y geográficas pueden mitigar la velocidad
- Puede ser costoso y / o requerir un contrato de servicio de varios años
- A menudo está sujeto a límites de datos y / o altas tarifas de excedente
- Mayor tiempos de latencia que el servicio con cable más rápido como cable y fibra
Finalmente, la próxima generación de internet inalámbrico, 5G, llegará a algunas redes inalámbricas fijas. (Más sobre eso a continuación.) Pero 5G e inalámbrico fijo no son sinónimos. No todas las redes inalámbricas fijas son compatibles con 5G. Y no todas las redes 5G son necesariamente inalámbricas fijas.
En este momento, LTE fijo puede ser uno de los tipos de servicio de Internet más caros porque generalmente viene con límites en la cantidad de datos que puede descargar cada mes; Se aplicarán cargos adicionales si excede su asignación. Por ejemplo, uno de los planes de servicio LTE fijo de AT&T cuesta $ 50 por mes por 215 GB de datos, más $ 10 adicionales por cada incremento adicional de 50 GB. Del mismo modo, el precio mensual del plan de Internet de nivel de entrada de Verizon es de $ 80 por mes (incluida una tarifa de acceso mensual de $ 10) por 8 GB de datos más $ 15 por cada 1 GB adicional de datos.
Eric Mack / CNET
Satélite
- Ancho de banda típico: descarga 10-30 Mbps
- Rango de precio de servicio promedio: $ 50- $ 150 por mes
¿Qué tal una conexión a Internet transmitida desde el espacio? El servicio de Internet satelital es exactamente lo que parece: un plato colocado en o alrededor de su hogar envía y recibe señales del centro de un proveedor de servicios a través de un satélite que orbita la tierra. La mayoría de los proveedores de internet satelital, como Viasat o HughesNet, confían en un puñado de grandes satélites en órbita geoestacionaria ubicados aproximadamente a 22,000 millas sobre la Tierra.
Ventajas de satélites:
- Ampliamente disponible, incluso en lugares rurales y remotos
- Múltiples proveedores generalmente resultan en precios competitivos
Contras de satélites:
- Requiere la instalación de una antena parabólica en o alrededor su hogar
- Puede ser costoso y / o requerir un contrato de servicio de varios años
- Los límites de datos pueden resultar en costosas tarifas por excedente o velocidades más lentas
- Laggy y propenso a interrupciones
Aunque una conexión a Internet por satélite suele más rápido que un acceso telefónico, no siempre es lo suficientemente robusto para las aplicaciones modernas. La latencia puede ser un problema grave, y la transmisión de video y juegos puede ser imposible cuando los datos se transmiten al espacio y se repiten una y otra vez.
Vale la pena señalar que la compañía de Elon Musk, SpaceX, actualmente está construyendo y lanzando una nueva red de 12,000 satélites para ofrecer acceso comercial a Internet por satélite. Pero probablemente sea demasiado temprano para aguantar hasta que termine; Musk no espera que el servicio esté en funcionamiento hasta mediados de la próxima década.
NurPhoto
Nuevo pero aún no ampliamente disponible: 5G
- Ancho de banda típico: 250-4,000Mpbs
- Rango de precio de servicio promedio: por determinar
La próxima generación de tecnología celular – la quinta generación, por lo tanto 5G : promete introducir una nueva era de acceso a Internet, primero en teléfonos móviles y luego en el hogar, con mejoras dramáticas en la velocidad de la red, la cobertura y la capacidad de respuesta. CNET ya ha probado las primeras velocidades de 5G en varias ciudades del mundo, desde Los Ángeles hasta Seúl. Y aunque actualmente está lejos de ser perfecto su potencial es claro y bien puede valer la pena la espera.
Por ejemplo: la red de Verizon, en algunas áreas, ha mostrado velocidades superiores a 1 gigabit por segundo, eso es de 10 a 100 veces más rápido que su conexión celular típica. Eso es incluso más rápido que la velocidad entregada por una conexión física de fibra óptica a su hogar. Y no es solo la velocidad: las redes 5G tienen una latencia extremadamente baja, por lo que prácticamente no hay pausa entre cuando hace clic en el enlace y cuando se carga el sitio web o el video. Suena bien, ¿eh?
5G pros:
- Alta velocidad, baja latencia
- Ancho de banda dedicado (sin compartir con vecinos), sin límite de datos
- Ideal para aplicaciones de uso intensivo de datos como transmisión de video y juegos
Contrastes 5G:
- Implementación nacional en curso
- Tecnología no probada
- Intensidad de señal cuestionable
Sin embargo, al igual que con las generaciones anteriores de banda ancha, le tomará años a 5G reemplazar 4G. La nueva red llegará primero a la próxima generación de teléfonos de alta gama. En el futuro, los operadores ampliarán la oferta de banda ancha a los usuarios de Internet domésticos y comerciales. Pero primero, los instaladores tendrán que desplegar equipos especiales de banda ancha de alta velocidad que puedan captar las señales 5G y convertirlas en una conexión Wi-Fi en el hogar o negocio para que sus otros dispositivos múltiples puedan acceder a la alta velocidad. (Tenga en cuenta que 5G e inalámbrico fijo no son sinónimos. No todas las redes inalámbricas fijas admiten 5G. Y no todas las redes 5G son necesariamente inalámbricas fijas).
El servicio de banda ancha 5G de Verizon costará $ 50 para suscriptores inalámbricos y $ 70 para todos los demás, más o menos en línea con otros servicios de banda ancha. (Puede averiguar si es elegible para su banda ancha aquí.) El servicio móvil 5G de AT&T será gratuito para los clientes “seleccionados” durante los primeros 90 días. Después de eso, la compañía cobrará $ 499 por puntos de acceso wifi especiales 5G, más $ 70 por mes por un plan de banda ancha con un límite de datos de 15GB.
Por ahora, el despliegue continúa .
Consejos para seleccionar un proveedor de servicios de Internet
- Consulte a sus vecinos: Pregunte qué servicio y proveedores están utilizando (y evitan) otras personas en su área.
- Cuando sea posible, compre su propio módem / enrutador: Muchos proveedores cobran una tarifa adicional para alquilar una combinación de módem / enrutador y es posible que pueda ahorrar unos cuantos dólares (y posiblemente mejorar su velocidad y rendimiento) con un enrutador más nuevo y mejor que usted posee .
- Tenga cuidado con los picos de precios después de que expiren las “ofertas especiales”: Muchos proveedores ofrecen precios introductorios mensuales durante los primeros 12 meses; el precio que pagará después de eso es el precio real de su servicio.
- Tenga cuidado con los límites de datos: Exceder el umbral de descarga de datos mensual de su plan puede resultar en costosas tarifas por excedente.
- Regatee su camino hacia una factura más baja: Si hay varios proveedores en su área, puede utilizar una oferta de proveedor alternativo para reducir el precio de su servicio mensual actual.
- Considere cortar el cable para obtener ahorros adicionales: Consulte Lista de CNET de los mejores servicios de transmisión de TV en vivo .
Lea más: 5 formas de reducir su factura de cable
Otras cosas a tener en cuenta cuando se trata del servicio de Internet
La parte más lenta de su sistema de red doméstica, incluido el módem, el enrutador, el dispositivo que está utilizando (p. ej. caja, computadora portátil, teléfono) y su proveedor de servicios: en última instancia, dictarán la velocidad y la fuerza de su conexión. Un enrutador súper rápido no ayudará a una computadora portátil con hardware de red antiguo, y un servicio de Internet lento obstaculizará todas sus actividades en línea, desde servicios de transmisión como Netflix y Spotify hasta navegar por la web y enviar correos electrónicos.
Además del tipo de servicio que elija, existen otros factores que determinan la calidad y la velocidad de su conexión a Internet. Como tal, cuando una empresa anuncia “velocidades que comienzan en X Mbps”, eso no significa necesariamente que obtendrá esa velocidad de manera consistente.
El Wi-Fi de tus vecinos, los dispositivos más antiguos, las paredes, los pisos e incluso tu microondas pueden afectar tu señal de Wi-Fi. La mayoría de los proveedores de servicios de Internet ofrecen una combinación de módem / enrutador que puede alquilar, pero también puede comprar su propio enrutador, agregar un extensor si necesita cobertura adicional o probar un sistema Wi-Fi de malla para todo el hogar. Incluso si no sabe nada acerca de las redes, puede ajustar algunas configuraciones para mejorar el rendimiento cuando tenga problemas.
Publicado originalmente en 2019 y actualizado periódicamente.
Corrección, 30 de julio: Corrige el uso de megabits por segundo (Mbps), aclara la naturaleza de los cables de fibra óptica compartidos.




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