“Ustedes tienen la obra de Cervantesde Calderon de la Barcade Velázquez, de Goya. El calendario gregoriano que se utiliza en todo el mundo es Made in Spain. Ustedes tuvieron un imperio que iba de Alaska a la Patagonia y de Italia a las Filipinas por cientos de años. Además de todo eso, España tiene ocho Premios Nobel y los españoles inventaron el helicóptero, el submarino y el traje espacial. También inventaron la fregona y el Chupa Chups. Ustedes han tenido la transición de dictadura a democracia más exitosa del siglo XX. España es el país más longevo del mundo y tiene el mejor nivel de vida del mundo. Además, es el país numero 1 en transplantes del mundo. Son la cuarta economía de Europa y la 13 en el mundo… Y son el segundo país turístico del mundo después de Francia. Si tienen este país maravilloso… ¿Por qué se quejan?”. Estas fueron las palabras del embajador de la República de Panamá en España, Milton C. Henríquezy que se convirtieron en un fenómeno viral el año pasado. El diplomático tan solo quería exponer al grupo de amigos con los que participaba en un evento que España es simplemente eso: Un país maravilloso.
Todos, de alguna manera, formamos parte de ese país maravilloso. Y además sabemos lo que la industria turística de nuestro país significa para el PIB nacional: un 12,3%. Y que este año encara la peor de la situaciones que pudiéramos habernos imaginado. La pandemia del coronavirus ha provocado que en el horizonte aparezcan diferentes escenarios económicos. Pero lo que está claro es que esta realidad inesperada nos ha sumido en una crisis despiadada y destructora, que se va a cebar con la actividad en general pero sobre todo, con los miles de empleos que genera el sector que ha tirado de España en las últimas décadas. A la espera de una lenta recuperación y con todas las miradas puestas en el turista nacional, nuestro sector será quizá el último en alcanzar niveles óptimos de bonanza. La recuperación sólo será posible si se renuevan las estrategias que hasta ahora habíamos utilizado y a sabiendas que todo lo que habíamos inventado en los sectores del ocio y turismo tiene que dar un giro de 360 grados. El cambio debe ser integral e innovador al mismo tiempo.
La sagrada familia, en Barcelona. / De Mapics. Shutterstock.com.
Quizá, en momentos de tremenda zozobra como los que estamos viviendo, es cuando nos damos cuenta de verdad de cuánto necesitamos que la industria turística española goce de buena salud. Y es por ello que se han creado diferentes equipos formados por profesionales turísticos preocupados por esta realidad. Uno de ellos ha sido el del grupo OF COURSEbautizado así por su creador Xavier Borrasdirector de AFLP Groupcon sede en Barcelona. “Este movimiento se ha formado a partir de la ilusión y las ganas de poder darle positivismo a toda esta historia”, explica Borras. “Nos hemos humanizado y esta crisis nos ha permitido tener más tiempo del que teníamos. Hemos podido organizarnos para hablar de soluciones, de ser positivos, de mirar hacia adelante. Las noticias negativas ya las conocemos. Amamos el turismo y sabemos que en España tenemos los mejores hoteleslos mejores servicios y los mejores profesionales”, puntualiza. Lo cierto es que el grupo ha pasado rápidamente de ser un grupo de WhatsApp a convertirse en club exclusivo de partners que aglutina novedades en los sectores del turismo, el ocio, la gastronomía y el shopping.
Las ideas no paran y todos los miembros de OF COURSE son conscientes de que el turismo en España se tiene que reinventar. Los datos están ahí y la OMT calcula que el número de viajeros internacionales se reducirá hasta en un 30% este año, por lo que el turismo nacional debe ser la clave donde centrar la mayor parte de nuestros esfuerzos. Son ya 200.000 los ERTE que afectan a unos 900.000 trabajadores en toda España. Ellos tienen que sobrevivir pero también las empresas. Por ello se ha creado este think thank turístico que sabe que la mejor forma de impulsar la marca España al exterior es dando lo mejor de nosotros mismos a nivel nacional. Y también que los profesionales que formamos parte del sector tenemos que estar más unidos que nunca. Nos enfrentamos a un reto mayúsculo: el de buscar soluciones para renovar y reestructurar profundamente el turismo de ese país maravilloso que es España. Es hora de sacar pecho y estar orgullosos.
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