En la lucha contra el coronavirus se ha abierto un nuevo frente: el de la desinformación. Son millones de mensajes los que circulan en un diario por WhatsApp y por desgracia, muchos de ellos se basan en información sin contrastar o abiertamente falsa. Como sabes, la difusión de noticias falsas puede resultar especialmente dañina en una situación de crisis global y una noticia falsa puede viralizar con facilidad con consecuencias no deseadas para la sociedad. Desde WhatsApp se ha reaccionado con una drástica medida con la que se quiere poner coto a esta práctica: limitar el número de reenvíos a solo un chat cada vez, esto es, que no puede hacer reenvíos masivos de mensajes o contenido multimedia.
Con esta medida, la popular empresa de mensajería afirmación ha reducido la difusión de este tipo de mensajes en un 25 por ciento en todo el mundo, una medida que se suma a la información de “reenvío” de un mensaje, de forma que el destinatario sepa que la fuente no es original. Además, mediante un comunicado de prensa, desde WhatsApp se mantiene que se está trabajando “directamente con ONG e instituciones gubernamentales, como la Organización Mundial de la Salud y más de 20 ministerios nacionales de salud, con el fin de conectar a las personas con la información precisa “, según podemos leer en su comunicado de prensa.
La compañía de mensajería bajo el paraguas de Facebook pretende, con esta medida, ser requerida una fuente confiable de contenido y no estar al servicio de las temidas falso noticias . Pero más allá de las limitaciones que pueden establecer las plataformas, la mejor defensa ante la desinformación sigue siendo el sentido común y seguro de los consejos de las autoridades: no dar como válidas ninguna información que no sea probada de un organismo oficial, ya sea gubernamental en tu país o bien internacional. Y sobre todo, no difundir el clásico audio o vídeo alarmista que no se describe de una fuente clara y que contiene mensajes incendiarios.
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